家里的鸡没人喂？开水壶怎么烧？杭州一个集中隔离点里，有一条“打茶会热线”

钱江晚报·小时新闻记者 施雯 通讯员 余鹂文

“咱们村出名了。”

3月9日，杭州余杭仁和疫情爆发，顺丰仁和转运场附近的永胜村，成为关注的焦点。

这个与德清接壤的杭州北郊小村庄，全村650户农户，有8户人家有新冠肺炎确诊病例。

这次疫情，全村不是封控区就是管控区。从3月9日到13日，330位村民陆续集中隔离到了全市的148家酒店。

隔离头两天，村里副书记张世琼每天要接100多通村民打来的电话。

村里老人多，大家的问题大同小异——家里的鸡和狗没有人喂，开水壶怎么烧，酒店电视机打不开……诸如此类。

家里的那些牵挂，有干部帮忙投喂家禽和牲口，解除村民的后顾之忧。

在集中隔离酒店，老人们各种不适应，多亏有村民王渊鹏、张秀英夫妇开导和照顾。

1】最后撤离的是他们两口子和同村的老人们

苕溪畔的永胜村，水网密布，典型的江南鱼米之乡。

村里人以种稻养鱼养蚕为生，当地没什么产业，年轻人选择外出打工。

后来，村子毗邻地块钱江经济开发区的建立，让原本务农的村民有了家门口就业的机会。

随着仁和南片的整治，去年，租房的外来人口涌入永胜村，不少村民当起了房东，王渊鹏家前后，也有不少出租房屋的人家。

今年58岁的王渊鹏，三岁那年得了小儿麻痹症丧失劳动能力，童年很长一段时间都卧床在家。

村里都知道，老王家的老三是个可怜孩子。

本以为，王渊鹏这样的条件，这辈子是取不上媳妇了。

很多年前的一个元旦，有个姑娘（张秀英）从杭州骑自行车来找他……王渊鹏谈恋爱的事情，在村里传开了。

王渊鹏虽然残疾，但他喜欢诗歌，还用残肢写了一手好书法。

来看他的姑娘是个健全人，老家山东，在杭州开店，也是个文学爱好者。

第二年，村里人就吃上了他们的喜糖。

平日里，王渊鹏的生活起居都需要妻子照顾。作为残障人士，本来这次疫情，村里是打算把他们夫妻留下，居家隔离的。

随着村里疫情的多点爆发，全村人都必须集中隔离，王渊鹏和妻子是3月13日最后一批走的，一起走的有三车人，大都是老人。

2】煲电话打茶会：“鸡真的没有杀。”

隔离酒店也在余杭，大部分工作人员说普通话，听不懂仁和方言。

村里最后撤离的人，只有小一辈的王渊鹏夫妻说普通话。很多事情，必须由王渊鹏转述成仁和方言讲给老人们听。

第一天，村副书记张世琼就接到点上反映的情况：吃过中饭，很多老人想出房间，到酒店走廊散步，工作人员不让散步，还在房门口大声喧哗，情绪有点激动。

老人们想出门的心情，张世琼理解，村里人有打茶会的习惯，就是吃完中饭要各家串门去喝茶，他们不懂隔离的规矩，很多人一辈子没离开过村子，也住不惯酒店。

可是，张世琼也在别的酒店隔离，远水救不了近火，跟老人们解释的事，王渊鹏夫妇主动承担下来。

张秀英给在酒店隔离的老人排了通讯录，大部分人年纪在80岁上下，他们对王渊鹏的小名“永华”更熟悉。

“阿姨啊，我是永华，我们现在是在隔离，不能出房间的，你有什么事情，座机拨我房间号码xxxx，跟我说。”

王渊鹏操一口方言，用座机给老人房间打电话，听说永华这孩子也住这里，老人们觉得总算有照应了，放心了。

刚开始，有些老人连电话也不会接，响了好一阵才有人应，有老人耳背，要说十几遍“我是永华”，对方才能反应过来。

“永华啊，这两天家里鸡没人喂，听说他们把鸡头一拧，都给弄死了，我晚上做梦都血淋淋的。”

“阿姨，鸡没有死，我们都问过小张（张世琼）了，她们在帮你喂的，你就放心吧，安心住几天就可以回家了。”

3】鸡肉太硬，床太软，开启“热线服务”

早晨“大白”们来采核酸，很多老人没有智能手机，做核酸找不出健康码，要找身份证。

有人连证都没带，号码也背不出来，只能再联系家人找号码。找到号码，张秀英也留心备个份。

老人们不会干的事，还有很多。

比如，如果不能出房间，那就在屋里看电视，可是酒店的电视机他们不会开；自己想烧开水喝，酒店的烧水壶又不会用。

有位老人骨骼不好，不能睡席梦思，要换硬床垫，但又不知道怎么跟工作人员沟通，只好跟王渊鹏说。

有一天，张秀英接电话，村里有一位拄双拐的老人想洗澡，但够不到淋浴房的水龙头。

张秀英联系酒店工作人员，把淋浴喷头给取下来，老人得坐着洗浴，但房间没有小凳子，她就灵机一动，想到把卫生桶倒过来当凳子，电话遥控帮老人洗澡。

隔离的这些天，老人们的打茶会时间，变成跟王渊鹏煲电话粥的下午茶时光。

比如，有老人说中饭的鸡肉有点硬，花菜咬不动，王渊鹏就会跟工作人员沟通，老人的饭菜还要再烧烂一点。

也有紧急的情况，有位隔离老人中风瘫痪，老伴同房照顾，打的流质针一周消毒一次，酒店没有专业人员，帮老人求助后，隔离点就派了医生上门服务。

甚至大半夜，也有老人睡不着，打电话找王渊鹏拉家常的。

4】生活不抱怨，再小的光也有能量

昨天（3月18日），是王渊鹏女儿的生日，女儿在塘栖教书，他们给孩子打电话祝她生日快乐。

对女儿，夫妻俩一直觉得照顾不周。

那时，王渊鹏没有稳定收入，张秀英为了养家擦过皮鞋、摆过地摊、拉过三轮车。

女儿出生后，一家人在临平的医院门口开报刊亭为生。每天，妻子背着孩子，要提100多斤的报刊坐公交车去进货。

从小生活在艰苦环境中，女儿小学时特别叛逆。

张秀英心急如焚，咬牙花了1万元学费考取心理咨询师，只为开导孩子，女儿也没有辜负父母的期望。

妻子的善解人意和艰苦奋斗，王渊鹏看在眼里，疼在心里，靠写诗赚微薄稿费的他，开始苦练书法，还兼职做法律咨询。

也是因为妻子，在照顾特殊人群方面积累的丰富经验，以及心理咨询师的背景，让这次集中隔离期间，老人们也得到了更多的照顾。

多年来，这对夫妻档赢得了大家的敬重。

“生活不抱怨，一切靠自己。”这是王渊鹏夫妇的人生信条。

因为常怀感恩之心，夫妻俩更愿意去克服困难，把心中的温暖带给周遭的人，用王渊鹏的话说，“我们一直活得特别有存在感和幸福感。”

今天，余杭集中隔离人员有800多人回家了。接下来，他们将在家中继续居家隔离和医学观察。

过了今夜，永胜村最后的撤离人员，王渊鹏和老人们也将踏上回乡之路。