“回天大脑”入选全国城市数字治理创新案例

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近日，记者从北京党建引领接诉即办改革论坛上获悉，回天城市大脑（以下简称“回天大脑”）入选全国城市数字治理创新案例。

受此次改革论坛的委托，清华大学数据治理研究中心作为案例征集承办单位，召集成立评选组委会，并以数智治理、智能赋能为主题，在全国范围内征集优秀案例，最终共有32个城市数智治理创新实践案例入选。

目前，北京市正在推进接诉即办数智化转型，依托互联网、大数据、人工智能、区块链等科技手段，建设接诉即办“智慧大脑”。回天大脑作为北京在基层治理领域的前沿探索，对于找准大数据与社会治理创新的契合点，以点带面推进首都基层治理体系和治理能力现代化具有重要意义。

记者了解到，“回天大脑”已形成“1+1+3+N”体系架构。第一个“1”为基础设施，基于现有已建成的政务网、公安雪亮工程、4/5G网络、物联网等基础资源，形成“回天大脑”基础设施集约化建设。第二个“1”为数据底座，在昌平区大数据平台基础之上，通过市经信局大数据下沉、公安雪亮工程视频数据打通、企业及社会组织数据开放、摸排镇街社区数据等，汇聚形成数据资源池。“3”为大屏（指挥调度中心）、中屏（镇街社区综合治理平台）、小屏（移动端综合服务平台：京智办、回天邻里），大、中、小“三屏联动”体系。“N”为多个应用场景，已完成基层治理、社区管理和交通出行3个领域9个应用场景的建设。

如在基层治理领域，“回天大脑”构建了“吹哨报到、接诉即办、未诉先办”协同闭环管理流程。需要跨部门协同办理的事项，吹哨报到系统可一键触达，实现“哨源收集、精准吹哨、部门报到、追踪督哨、结哨考评”。在社区管理领域，通过人口管理、垃圾分类、平安小区等场景实现精细化管理。如实现人房数据关联，通过对接健康宝、疫苗接种等数据，直观呈现社区整体防疫情况。再比如，龙泽苑东区采用“普通垃圾桶+智能摄像头+积分”模式，通过图像识别和语音提示，柔性引导居民正确投放垃圾。在交通出行领域，着力打造交通疏堵、共享单车、共享停车等场景。如共享停车可激活小区内闲置车位，实现分时共享、资源优化、错峰停车，打造连接车位、物业、停车需求者的平台。

城市大脑正赋能智慧管理服务。下一步，城市大脑将打造成为让政府在管理方面有抓手，让企业经营有帮手，让市民生活有引擎助手的“智慧大脑”，实现“一屏观全区”，了解城区当下、把握城区未来，为昌平区治理提供强大的基础支撑和拓展能力，让城区治理更精准、服务更高效，让群众生活更便利、办事更快捷。