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“您好,中三里社区……”在三里屯街道中三里社区居委会,党委书记孙宏伟正坐在桌前,一手接着电话,另一只手还不忘在电脑上录入信息。近期疫情散发病例多,涉疫点位多,社工们夜以继日坚守岗位,为居民筑起坚实的防护墙。
中三里社区面积虽然不大,但疫情来临之后,工作量激增,9名社工连轴转,为辖区的4500名居民服务,不光10个卡口的值守不能松懈,社工们每天还要进行几百人的大数据排查,后续的核酸录入、门磁安装、居家服务保障对接等各方面都马虎不得。
“最忙的时候,10混1出现阳性,这10人里面有5个都是我们社区的居民。接到消息时,不管是白天还是半夜,都要第一时间行动,先将涉及人员的基本情况掌握,安排上门核酸,临时管控,安抚同楼其他居民,耐心等待核酸检测的单管复核结果,再进行下一步的管控措施。目前社区里有100多人正在居家隔离,从前期的大数据摸排,居家管控再到后勤服务,都已落实到位。”孙宏伟说。
由于核酸检测都是白天进行,检测结果常常夜里才出来,社工们的很多工作都是连夜进行的,孙宏伟的手机时刻不离身,随时忙着处理工作。“您接到流调派单了吗”“建议您连续三天核酸检测”……一天时间里,孙宏伟要将类似的话重复上百遍,为了安抚居民情绪,还要特意放缓语气。
在另一张办公桌前,中三里社区的数据组“大拿”李启葳正在键盘上飞快敲击,一组组数据很快填入表格。为使防控措施更加精准,这些数据李启葳每天都要“过一遍”,做到心里有数,一天下来一直盯着电脑看,她不时揉揉酸胀的眼睛。“前两天因为三里屯京客隆店成为涉疫点位,我们同时间录入了上百人的数据,大量的数据整理到了凌晨1点40分。”
在三里屯幸福三村3号楼前,中三里社区干部贺茜然正忙着为居民分发物资。“上周五下午两点多我们接到了任务,4点半我们就进入了封控区,到今天已经是第5天了。”
在封控区,贺茜然每天的工作就是帮助居民解决日常所需,开药、送菜、送快递,每一个包裹都会送上门。“每天都要进行台账更新,从早上8点一直工作到晚上10点,最晚忙到过11点。”
令很多同事钦佩的是,贺茜然的丈夫此时正在八里庄参与一处隔离酒店的疫情防控工作,这对新婚夫妇同时进入了封控区,原本定在11月12日的婚礼也因为疫情而推迟。“能为大家服务,居民也很配合,我们感到很开心。”贺茜然笑着说。
“已经做了3年的抗疫工作,很多政策和业务都掌握得很熟练了,同事之间相互的配合也很默契。这段时间工作量大,疲惫是肯定的,但我们会坚持,作为抗疫一线的基层工作者,只有我们冲在前面,坚持把这场疫情防控战役打好,全街道、全区、全市的疫情才能早日控制住。”孙宏伟说。
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