小区封闭管理，居民生活节奏慢了，物业工作节奏快了

正在实行封闭管理的石景山区古城街道十万平小区内，居民的生活慢下来了，但物业工作人员却更忙碌了。

据了解，十万平小区有17栋楼、80个楼门、1170户，共2198人。其中2号楼、15号楼、16号楼进行封控管理，楼内居民足不出户，其余14栋楼进行管控。为保障小区内2000多人的日常生活，首华物业古城项目部派驻了38名工作人员，分成4个小组。其中的快递外卖分拣小组就有8人，从早上8时到晚上9时为居民进行实时派送。快递、外卖小哥将物资送到小区门口，再由物业人员挨家挨户帮居民送货上门。

随着居民物资采购的增多，为了能及时将物资送达，平板车、三轮车、电瓶车、自行车……大家把能想到的运输工具全都用上了。

“我们这几天配送的物资每天大概都有一千七八百件。经过前几天的磨合，我们已经形成了一套比较流畅的机制。外卖快递小哥将物资送达后给居民打电话，得知地址后，我们基本上能精确告知居民大概几分钟就能送货上门，都跑熟了。”经理助理汪杨说。

管控小区内的活儿容不得耽搁。维修工张桂海现在也负责为居民送快递，前两天，他着急往车上搬物资时，不小心碰到了车顶的一角，头磕破了。为了不耽误工作，他去社区卫生站简单处理了一下后，又马上回到了岗位上。“疫情期间，快递多，大家都很忙，别耽误事儿。我这一点小伤，不要紧。”张桂海说。

十万平小区是上世纪70年代为职工建造的住宅楼。由于历史原因，还有247户燃气管线未入户，居民做饭、烧水都需要使用煤气罐。小区被封闭管理之后，“换气难”成了困扰居民日常生活的一大难题。

得知情况后，物业工作人员主动承担起了这项工作。在与燃气公司对接后，物业人员需要穿着防护服，把居民家的空煤气罐拿下楼，再将新的煤气罐给居民送上去。小区楼内没有电梯，每个新的煤气罐约重60斤，物业人员只能靠肩扛。穿着厚重的防护服，每次上下楼来回一趟，都大汗淋漓，但大家却从没喊过一句累。

每天早上6时，十万平小区内的物业工作人员就要上岗，开始清运小区内的垃圾，开始一天的工作，通常要一直忙到居民都入睡之后，物业人员再进行环境消杀等收尾工作。

“最开始几天比较紧急，常常得忙到夜里一两点，现在比较平稳之后，晚上可能也得忙到10点左右。”经理助理汪杨嗓子已经有些沙哑，“特殊时期，辛苦没什么，就希望疫情能早日结束，一切早日回归正常。”