阿里巴巴为全国乡村提供免费新冠问诊服务，助力乡村抗疫，“安心行动”升级

元旦和春节假期将至，全国各地迎来返乡潮，医疗资源相对薄弱的农村地区即将面临新冠感染防治的新挑战。

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为响应国家关于农村地区新冠疫情防控工作号召，阿里巴巴于12月31日发起“助力乡村疫情防控”专项行动——阿里健康和阿里公益将为全国农村地区和返乡人群提供免费新冠问诊服务，时间从2022年12月31日持续至2023年2月6日，由阿里巴巴公益基金承担全部问诊费用。

今天（12月31日），阿里健康在前期联合全国媒体伙伴发起“安心行动”的基础上，再次升级，推出面向全国农村地区和返乡群体的线上新冠义诊和基层医生培训两项举措，为全国乡村提供抗疫支持。

其中，阿里健康互联网医院上线新冠义诊，陆续为全国县域、农村及返乡用户提供专业的问诊服务。用户上淘宝APP搜“问医生”，点击“阿里健康新冠义诊”就能开始咨询。全国公立医院医生24小时在线，最快60秒接诊，优先服务发热等出现新冠感染相关症状的患者。

为帮助县级医院医生及乡村医务人员提升对新冠病毒感染的诊疗救助能力，阿里健康目前已联合来自北京大学第一医院、武汉大学人民医院等呼吸科、感染科、急诊科专家团队，录制抗原检测的注意事项、发热期的自我健康监测、特殊人群防护、用药、康复指导等专业教学短视频，通过阿里健康基层医生培训平台发布。

未来一周，阿里巴巴将首批向贵州普安、山西平顺、湖南永顺、江西寻乌等22个欠发达县域捐助新冠感染救治急需的退烧药、N95口罩、新冠抗原、血氧仪等药品、器械，覆盖急需帮助的5200多个乡村卫生室和卫生点。目前上述物资已在紧急调配和运送中。

接下来，阿里巴巴、阿里健康将联合更多全国权威机构和临床专家，通过多种形式，为县-乡-村基层医生和医护人员提供新冠病毒感染相关的临床诊断、应急处置技能的免费在线培训等支持。

阿里巴巴充分发挥数字化能力，积极投身防疫、抗疫的前线。12月21日，阿里健康联合全国媒体伙伴发起“安心行动”，推出发热问诊、关爱专科、慢病守护、用药咨询、码上放心等五项安心举措，共同支持抗疫。

“安心行动”已得到人民日报健康客户端、新华网、农民日报中国农网、中国日报新媒体、经济参考报、中新经纬、公益时报、公益中国、健康中国观察、界面新闻、21世纪新健康研究院、封面新闻、红星新闻、钱江晚报、都市快报等媒体伙伴的响应。目前，更多媒体和组织正在加入“安心行动”，帮助有需要的民众便捷地获得优质医疗资源。

面对当前疫情防控新形势，阿里巴巴将全力结合前期抗疫工作经验、平台产品和服务能力，推出更多的有效举措和行动，和各方一起努力，为疫情防控贡献自己的一份力量。

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