春天的约定③｜33次按下了“出发”按钮的志愿者，他也在和死神搏斗

钱江晚报·小时新闻记者 黄莺 通讯员 张燕军

钱江晚报和阿里巴巴天天正能量携手举办的公益活动“春天的约定”已经开展了近一个月时间，我们寻找身边的志愿者和民间爱心人士，想带着大家一起去春游，去油菜花田里开卡丁车，坐着热气球去看春天的山野。（具体详情可以点击这里）

这段时间，我们听到了许多温暖的志愿者故事，我们也想把这些故事分享给大家。

这次，我们要说的志愿者有点特殊，是来自杭州市急救中心的急救志愿者们。

因为志愿服务的领域有专业性，他们需要专业培训，他们看到过和死神赛跑的现场，因此对生命也有了不一样的感受。

他们推选了代表——从2019年开始在“互联急救”上接了33次任务的沈俊，来说说志愿服务背后的故事。

1】

第一次遇到急救任务

他也犹豫过，万一处理不好怎么办

从2012年起，杭州市急救中心就开始募集了一批急救志愿者，他们经过急救技术的专业培训，都掌握了初步的急救技能，比如心肺复苏、使用AED除颤仪、有效和避免二次伤害的外伤处理方式等。

沈俊差不多是第一批加入其中的志愿者。“2008年，有一个我认识的人突发心梗，很遗憾人没有救回来，我看了一些电视剧有心肺复苏这个急救措施，就开始找学习的途径，多个技能万一能帮上忙呢，都是一条命呀。”2012年，一次无心插柳的介绍，沈俊加入了急救志愿者的队伍。

图说：正在为急救志愿者授课的沈俊。

2019年，杭州急救中心急救志愿者系统建成，通过“互联急救”APP注册志愿者，调度中心在接到120报警电话后，派出救护车的同时，将病情为Ｄ、Ｅ两个等级的急救任务推送给事发地1公里范围内的志愿者。

这年10月国庆节，正好在西湖边的沈俊收到了一个救助信息。“接还是不接，我当时有过几秒钟犹豫。”沈俊说，自己毕竟不是专业医生，万一现场处理不好怎么办，没把握呀！

最后，他还是接了，幸好第一次现场的问题不严重，就是一位女士坐登云火箭晕了。沈俊详细询问了女士的情况，确认没有其他病症，没有去医院，她就自行恢复了。

但是第一次按下按钮后，让沈俊有了信心，只要“互联急救”出现了任务，他就会接单。“一公里范围内才会触发任务，而且要比急救车跑得快，志愿者才能派上用场。”沈俊说，其实能遇到的任务并不多。

2】

“我是急救志愿者”这句话

能让现场突然安静下来

接过33次任务，沈俊遇到过醉酒、跳楼、车祸等等突发，碰到过当事人已经起了尸斑，但是家属以为当事人只是昏迷的现场，经历过生离死别时家属只能哀哀哭泣，不知如何是好的现场。

如果不是身在其中，不会懂得“我是急救志愿者”这句话会有多重要。

沈俊举了个例子，那天他正在跑步，正好500多米外，有个50多岁的女士被电动三轮车撞伤了。“当时20多个人围观，现场密不透风，还有好多人在议论猜测，是不是骨折了？当事人很紧张，也很茫然。”

看到这样的场景，经验老道的沈俊赶紧先给现场的路人们布置作业，“大家先散开，打过120了，等医生来。”

确认现场是安全的，再安抚当事人，“你能说话吗，语言表达有没有问题。”确认可能是左手摔伤后，就安抚正在哭的当事人，你可以这样说：“如果怕，就不要看你的手腕，我陪着你等医生来。”

“喊出‘我是急救志愿者’这句话，担忧的哭声、紧张的叫喊，都会停下来，现场会安静下来，你自己知道你现在是这个场合的主心骨。你得控制局面，安抚人心，然后尽可能帮助患者，一起等待医生。”沈俊说，一般人在突发状况时都会很紧张慌乱，最早到达的急救志愿者，就要起到“压舱石”的作用，“来自陌生人的鼓励和援手，会让人心生温暖，也鼓起面对现实的勇气。”

图说：沈俊最近准备接的一次任务，但是因为急救车更快，就退出了。

3】

女儿小学时就能教同学正确止鼻血的方法

16岁的急救志愿者说：心态很重要

这样的作用在遇到生离死别的现场更加突出。

“那是我唯一一次做了10分钟心肺复苏的急救，但是人没有救回来。”沈俊说，当时急救任务提醒：病人“晕倒”，现场家属一直在哭，有种不知道该怎么办的慌乱，“我是家属没有预料到的，能出手帮一把的陌生人，你能感觉到他们镇定下来了。”

那次直面死亡，也让沈俊有了很多感触：“这个人原来身体就有点不舒服，想熬一天，等孩子有空带他去看病，没想到没熬过去。所以有不舒服的情况，就一定要及时去看病。”

沈俊在十四中读书的女儿沈宇彤，刚满16岁就注册成了急救志愿者，并且已经出了三次现场。

沈宇彤说，其实她在小学时，遇到同学流鼻血，就会按照爸爸教的正确方法帮同学处理问题，“头不要仰起来，也不要往鼻孔塞卫生纸，这样可能会扩大伤口，只要按压鼻翼就可以了。当时同学就觉得我很靠谱。”

而这些年的耳熏目染，听多了各种关于急救的现场和救助的故事，甚至自己也目睹了老人家瘫痪在床，褥疮流脓出血的情景，沈宇彤说：“对于生命、突发情况，自己也有了一些不一样的认识。志愿者的作用不是说你技术上有多强，而是要心态要稳，遇事不慌乱，能稳稳地发挥平时的水平。”

总结得真好！如果你通过了急救志愿者的考核，如果你身边遇到了突发时间，请像沈俊一样别怕接单，也像沈宇彤说的一样：心态稳住了！

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