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记者20日从北京市公园管理中心获悉,颐和园、天坛公园、北海公园、景山公园、香山公园、陶然亭公园、紫竹院公园、玉渊潭公园及北京动物园已完成游客服务中心、商业空间、公共厕所等55处新增点位的89组设备、1176个充电宝配置。
暑期,市属公园游客量持续增长,文化展览、延时开放等丰富了游客的旅游项目和夜间生活。为进一步做好便民服务,加紧解决群众反映的“急、难”问题,北京市公园管理中心在暑期伊始就开展了游园服务专题调研,对市属公园、中国园林博物馆现有的便民服务和游客需求进行了“盘点”,确保游园更加安全有序、更有温度。市属公园充分运用大数据平台,科学分析假日旅游规律,动态调整放票量,最大程度满足游客游览需求。同时落实饮用水、雨伞、轮椅等便民服务举措,准备了防晒衣、遮阳帽、小风扇等70多种防暑降温物品,加大了矿泉水、冷饮、雪糕等降温用品的储备和供应。在游客服务中心为游客免费提供风油精、清凉油、藿香正气水等防暑药品和速效救心丸等应急药品。
在这次调研中,市公园管理中心第一时间统计分析便携充电设备与新形势下游客需求的契合度,包括设备位置、数量、功能、使用程序以及游客使用时长、游览路线等个性化需求。在保障安全的前提下,市属公园成倍增加便携充电宝供游客使用。
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