有网友在腾讯“北青都市”平台留言,“希望政府能多多设置咨询电话,解决老百姓感染新冠居家对症用药的问题”。对此,北京青年报记者进行了梳理,如果市民有用药咨询需求,有下列渠道:
1、北京市新冠肺炎线上医生咨询平台
【资料图】
近期,北京市新冠肺炎线上医生咨询平台已经再次启动上线,北京医学会安排了呼吸病学、感染病学、老年医学、儿科学、围产医学、心理学、急诊医学、全科医学等8个专科分会的专家参与平台工作,每日从8时至22时,由专家在线回答群众提出的咨询问题,最大限度满足群众在线咨询需求。
市民可通过微信公众号搜索中华医学会北京分会,关注并进入“中华医学会北京分会公众号”,点击底部菜单栏“特色服务”,点击“线上咨询”,进入平台。或通过百度搜索“北京新冠肺炎在线咨询”或“北京新冠咨询”,进入平台。
2、各医院开通的线上新冠问诊咨询服务
据了解,本市多家市属医院近日先后在互联网医院开设新冠门诊,或在京医通平台推出“新冠问诊”在线咨询服务。患者足不出户就可针对居家护理、咳嗽发热、用药咨询等关心的话题与医生无障碍沟通。其中,北京朝阳医院、北京中医医院及天坛医院开设了“新冠问诊”服务,新冠感染者可在线预约咨询问诊。首都儿科研究所、北京儿童医院、清华长庚医院和小汤山医院等也已开通“新冠咨询”服务,如有居家护理、发热咳嗽、用药咨询等需求的患者,可在线预约咨询。
在线上就诊方面,目前全市充分发挥互联网诊疗等信息技术支撑作用,北京44家互联网医院、167家医疗服务机构可提供线上诊疗服务。
3、咨询家庭医生团队
北京市卫健委建议,当居民朋友出现发热、咳嗽等症状,居家治疗不见好转时,可首选居住地附近的社区卫生服务中心就诊,或联系您的家庭医生寻求帮助。目前,各区已公布本区家庭医生(团队)及其负责提供服务的社区(村)范围和联系方式。
如果您尚未签约家庭医生服务,可通过社区网格化服务途径,及时联系查找本社区家庭医生(团队),医务人员将根据您的症状和相关情况给出具体指导意见。同时,对于辖区高龄、行动不便等感染新冠病毒的老年人,在开展健康评估的基础上,社区医务人员可提供上门巡诊或协助转诊。
4、参考官方用药目录
北京市卫健委在12月9日发布了《新型冠状病毒阳性感染者居家康复实用手册(第一版)》,又于12月12日发布了《新冠病毒感染者用药目录(第一版)》,其中针对发热、咳嗽、咽痛等症状,均有相应的用药指导。
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