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受一股强冷空气影响，北京市最高气温将由昨天的13℃降至今天的-3℃，降幅达16℃。应急部门发布提示：市民户外活动，远离广告牌、大树或临时搭建物，谨防高空坠物，特别是核酸检测时，注意防寒保暖，佩戴好口罩，保持安全距离。
28日，北京市应急办发布提示，28日夜间至30日本市将出现大风寒潮天气，阵风达7、8级，最高气温低于0℃，最低气温降至-8℃。针对此次寒潮强降温天气，为保证居民温暖度冬，区城市管理委要求各供热企业做好燃料储备，提前购足气源，尤其是LNG和CNG锅炉房供热企业，做好能源储备周转，目前全区100家供热企业燃料准备充足。
同时，适时提高供热供回水温度，锅炉回水温度不低于40℃，并每天通过智慧平台上传锅炉供回水温度照片，片区组长实时监测，重点关注老旧小区和临时封控小区居民室温，精准调控，加强供热管线巡查，如升温期间发生跑冒滴漏等问题，及时发现，快速抢修，确保“气温下降，室温不降”。
目前疫情形势严峻，区城市管理委制定了《全区疫情防控期间供热保障应急支援预案》，如遇供热企业因疫情原因导致供暖工作不能正常运转、运行人员不足影响供热运行的情况，将安排应急支援队伍立刻接管，确保疫情期间人员和物资充足，保障供暖运行安全稳定。
加强接诉即办工作，各供热单位确保7*24小时客服在线，遇供暖问题相关诉求，及时响应，及时解决、妥善处理。同时区城市管理委安排专人每天梳理居民诉求工单，督促企业及时、快速解决各类供暖问题，让居民身暖心更暖。
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