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昨天(9月15日),庄先生查询“北京交通”APP,发现一条订单提示,他的车从9月11日17时56分入场后,一直在计费。截至9月15日9时21分,已经在火器营路西侧的一路侧停车位上停车5245分钟。
“我就在附近吃了个饭,停了两个多小时就把车开走了。”庄先生对记者说。
当天,庄先生已经交了一笔3元的停车费,地点就在火器营路西侧。他查阅支付订单时,发现订单显示车辆入场时间是9月11日18时13分,出场时间是当天的18时54分。
“支付订单显示的入场时间和出场时间都跟我的行程对不上。我入场停车时间是傍晚6点前,和还在进行中的订单是一致的。”庄先生感到不解。
随即,庄先生拨打了“北京交通”APP上提供的北京市海淀区城市管理委员会执法处理的电话。工作人员在了解情况后,记录下了庄先生的车辆信息,称后续会协助处理。当晚10时,庄先生再次查看“北京交通” APP时,错误的订单已被取消。
工作人员称,那笔错误的订单已处理完毕。至于出错原因,可能是当天的设备出现故障,已经上报设备方修改,目前设备已修好,后续若出现类似问题可再反馈解决。
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