避免小纠纷闹成大矛盾安徽省商会人民调解组织在行动

“情系百姓暖人心，不忘初心显真情”。这是当事人唐某送给商会调解组织的一面锦旗上的字句，一字一句传达的是群众对商会人民调解组织的认可。

唐某与安徽某投资发展有限公司的商品房买卖合同纠纷，在商会调解组织——省商会人民调解委员会驻合肥市包河区人民法院调解工作站成功化解。事后，双方对调解结果都很满意，唐某特意送来一面锦旗。

在滁州从事装饰行业的企业负责人徐义彪，提起“商会调解”不由竖起了大拇指。 2020年3月，因为外省一家企业拖欠其21万多元的项目人工工资，老徐发了愁。无奈之下，他来到滁州市总商会人民调解委员会派驻南谯区法院工作站求助。当时正值疫情防控，把当事双方拉到一起坐下来调解根本无法实现。面对这一难题，调解员蒋晓云果断展开了一场“空中调解”，通过网络视频方式，成功将这起纠纷化解。最终，徐义彪分四期陆续拿到了工资款项，解了燃眉之急。

“去年，我们公司涉诉纠纷有6类共30件，有16件是由商会调解员和法官调解结案。”谈到商会调解这一方式，滁州市某地产公司相关负责人吴先生也深有感触，“商会调解能快速、有效弥合双方分歧，避免小纠纷闹成大矛盾，维护和谐的合作关系，节约了时间、经济成本。 ”

随着经济快速发展，全省民营企业数已经突破百万户，随之而来的涉及民营企业的生产经营、劳动争议、合同纠纷、知识产权等矛盾纠纷也日益增多。为更好地助力民营企业健康发展，自2019年起，省司法厅与省工商联积极合作，推进商会人民调解工作，不断建立健全民营企业矛盾纠纷人民调解机制，为全省民营经济高质量发展营造法治化营商环境。目前，全省市、县(市)均建立商会人民调解组织(区一级依托市组建)，实现了商会人民调解组织遍地开花、全面覆盖。

“下一步，我们将及时总结和推广商会人民调解工作中的好经验，提高商会人民调解工作的社会知晓度、群众认可度和行业美誉度，切实发挥化解矛盾纠纷‘灭火器’作用。”省司法厅相关负责人表示。