千龙网讯（记者 刘美君）“‘北京96156服务微信’可以提供老年人高龄津贴和失能补贴的业务查询，什么人可以领，什么时间发，哪儿有折扣信息，有问题找谁……这些问题都能迅速得到解决。”2月23日，北京朝阳东坝执法队联合乡民生保障办公室召开“北京市96156服务微信居家养老服务平台”业务培训会议，北京市北京通养老助残卡服务中心陈慕如上所述。
陈慕介绍，“北京市96156居家养老服务平台”是北京市民政局委托北京市北京通养老助残卡服务中心建立的一个养老服务信息平台，可以为养老助残卡、民生一卡通持卡人及家属提供权益咨询、服务公示、政策解读等服务内容。
为更好地服务老年人，平台还推出了“北京96156服务微信”，陈慕称，作为民政一卡通、养老助残卡持卡人群的“线上客服”。近一段时间以来，通过街道和社区的宣传，许多老人和持卡人家属已经添加了“北京96156服务微信”。
此外，“北京市96156居家养老服务平台”还专门设置了官方辟谣专栏，整理了近期涉老谣言的辟谣，帮助老年人擦亮眼睛。平台提示广大老年人：收到无法核实的信息，不要随便点击不明链接或拨打不明电话；不要透露自己的个人账户信息及身份信息；更不能按提示进行转账汇款等操作。
“此次培训有效提升了综合执法队为困难群众办事服务的能力，加强执法队伍建设，以及提高辖区商户综合业务服务素质，推动辖区商户实现高质量发展奠定基础。”城管队副队长王寅表示，今后，将一如继往为商户提供消费资源，为老年人提供服务，解决老年人的实际需求。
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