每日焦点！杭州武林商圈这家ZARA关门了，就在4天前，中国内地第一家ZARA门店也闭店了

钱江晚报·小时新闻记者 马焱

昨天，有读者向小时新闻爆料，位于杭州武林商圈的ZARA门店关门了。

门店大门紧锁，只有白底黑字的“SALE”还挂在橱窗里。

(资料图片仅供参考)

这家ZARA门店是杭州的第一家ZARA门店，最早在当时的连卡佛一楼，也就是现在的国大城市广场的位置。2007年末开业的时候，引起了不小的轰动。

“前不久我刚刚去逛过这家店。”在附近一带工作的刘女士告诉记者，“不过里面的顾客是真的不多，进门区域陈列的是当季新品，往里面走进去，几乎全都是旧货，货架上都有SALE标识。价格是很便宜啦，但是一圈逛下来，好像也没有什么购买的欲望。”

记者在大众点评上搜索ZARA，可以搜到杭州目前还有7家门店（不包括ZARA HOME）。武林商圈这家目前还在搜索结果中，同时ZARA欧美金融城店显示“暂停营业”。

15年时间，快时尚品牌在中国市场的表现从当初的红红火火，到如今的寂寞萧条，期中的原因是复杂而多面的。

先看财报，去年12月14日，ZARA母公司Inditex集团发布2022年前九个月财报。数据显示，在截至2022年10月31日的九个月内，Inditex集团销售额同比上涨19%至231亿欧元，得益于高端化策略的生效，毛利率进一步提升至58.7%，净利润上涨24%至31亿欧元。

Inditex 2022财年中期业绩显示，从不同区域来看，报告期，Inditex最大的收入来源仍为欧洲市场（含西班牙），销售额占总营收比例达60.5%，较上年同期微增0.3%；美洲市场占比从17.3%提高至20.1%。

值得一提的是，亚洲及世界其他市场的销售额占比则从上一年22.5%下滑至19.4%。

早在2021年，Inditex集团旗下的Bershka、Pull&Bear和Stradivarius就关闭了在中国所有实体门店。2022年7月31日起，这三个品牌在线商店停止销售，这标志着它们退出中国市场。（钱江晚报·小时新闻记者当时也做了相关报道：https://www.thehour.cn/news/422926.html）

不仅是Inditex集团旗下品牌，H&M及其旗下品牌也经历了一波关店潮。（钱江晚报·小时新闻记者当时也做了相关报道：https://www.thehour.cn/news/505480.html）

而就在前两天，1月2日，上海的ZARA南京西路店闭店。这是中国内地第一家ZARA门店，营业面积约2000平方米。

高峰时期，ZARA在中国内地有100多家门店。近年来，陆陆续续关了不少。公开信息显示，2017年，ZARA关闭了内地最大旗舰店；2019年6月，ZARA接连关闭两家北京核心商圈门店；2019年底，ZARA关闭武汉所有店铺。

不过，虽然业绩表现不佳，但ZARA在关店的同时，似乎并没有放弃在中国市场的努力。

去年12月20日，有消息称，Inditex集团正在重组中国市场业务，并已提拔Eugenio Bregolat接替Eva Serrano出任新的大中华区总裁。据了解，Eugenio Bregolat加入Inditex集团已超过十年，一直在中国上海任职，对中国市场颇有研究。

除了调整管理层，ZARA也在销售渠道方面想办法。1月5日，ZARA在抖音开启了首场直播。为了配合首场直播，ZARA在抖音上线了部分其他渠道尚未上架的新品以及2023中国新年系列。此外，ZARA在抖音的首场直播还提供了其他渠道未有的包邮和运费险，以吸引消费下单。

实际上，ZARA在2019年就已经入驻抖音，直至现在才开启直播。一定程度上，这意味着ZARA正在向线上寻找增量，以弥补线下渠道的滑坡。

毕竟，在当下，ZARA的竟对已经越来越多，越来越强，除了H&M、优衣库、GAP等差不多在同一时期进入中国市场的快时尚品牌，还有势头越来越强劲的Urban Revivo、MO&Co.等不少本土品牌。调整思路改变战略，已经迫在眉睫。

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