杭州多家医院上线互联网问诊服务，省人民医院：最近新冠咨询通道问诊火爆

钱江晚报·小时新闻记者 章然 通讯员 杨陶玉 宋珍妮

(资料图片)

昨天（12月15日），浙江省第一百二十二场疫情防控工作新闻发布会上提到，扩大互联网+医保的定点范围，目前在杭的大医院，比如浙大附属邵逸夫医院、省人民医院等均已开通。

对于有需求线上配药的人员，只要在支付宝上搜索相关医院，按需选择“新冠通道”或者“在线复诊”，按照提示信息操作，医师开放后选互联网+医保支付，就完成了医保线上配药支付。

如果出现了发热症状，在互联网医院能否购买到相关退烧药品？互联网医院看病方便吗？

12月16日，钱江晚报小时新闻记者体验了几家互联网医院（详情戳这里）。

互联网医院整体就诊人数如何？

浙江省人民医院互联网医院办公室主任叶华丰告诉记者，2019年1月浙江省人民医院互联网医院获得浙江省的第一批互联网医院牌照，最初是在省卫健委的监管服务平台搭建了互联网医院，后续自建了全链路全生态的互联网医院问诊平台，线下线上门诊完全打通，开启网上图文咨询、在线复诊、团队问诊、视频诊间、快速问诊等模式，医保病人也能通过支付宝上绑定的电子医保凭证进行医保移动支付。

根据疫情形势变化，12月12日，开通了新冠咨询快速问诊通道，感染病科、呼吸内科等医生专家团队上线，这些医生专家都有多年新冠诊治经验。

互联网医院的问诊方式，是医生利用碎片化时间参与问诊，网上开具门诊电子病历、医嘱，患者付费，填写地址即可送货上门，支持支付宝医保付费。

现在，浙江省人民医院互联网医院已经有800多个医生参与。

特别是新冠咨询通道，从昨天（12月15日）开始，特别火爆。前天的问诊量是1700多人次，昨天（12月15日）上午8点半到9点，仅半个小时内就有330多位病人进入互联网医院问诊，昨天，互联网医院问诊一共接待了2000多人次。今天（12月16日），截至下午3点钟，已经接待了1500多人次问诊。

进入新冠问诊通道的用户，一部分是自己或者家人出现了阳性症状，身边没有药品，希望通过互联网医院买药。也有一部分人并没有阳性症状，是健康的普通人，想要通过互联网医院买药。“有人给医生列了一长串单子，上面是各种药品。针对不同的需求，浙江省人民医院互联网医院的原则是，有病问诊，囤药不支持。如果确实出现了阳性症状，那是可以通过互联网医院买药的。”

虽然这几天互联网医院的新冠问诊通道流量较高，但医院方面表示不会出现过高网络崩溃的情况：“遇到卡顿，多试几次。如遇到操作不下去的情况，可留意弹窗提示或相关操作按钮或返回主页再次操作，现在看来，我们有能力应对高频率多人次的新冠问诊通道流量。”

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