守过太多的夜，安抚过太多焦虑，杭州上塘街道寿磊磊：转运就像是护镖，只愿镖队早日解散

钱江晚报·小时新闻记者 盛锐 通讯员 桂慧君

自从新冠肺炎疫情爆发以来，隔离转运、核酸采样、流调溯源……一个个原本陌生的词语，不断走近你我的生活。

为了实现社会面尽早清零，密接、次密接人员会被送至分布在全省各处的隔离酒店。

负责转运的工作人员脚步不停，每每工作至深夜。他们守过太多的夜，也安抚过太多隔离人员焦虑的心。

一趟又一趟的路途，不怕吗？

“我们不上，谁顶上呢？总不能大家一起躺平。”这是拱墅区上塘街道城管科负责转运的工作人员寿磊磊的答案。

今天，我们来听听他的抗疫故事。

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我叫寿磊磊，今年40岁，杭州本地人，现在是拱墅区上塘街道城管科一名工作人员。

记得刚工作时候的小年轻模样，现在已经变成了一个身高体重都是180的大叔了。

我是五天前接到了街道的任务安排，当时我们六个人要负责六辆车，将来自当日有新增阳性感染者的望澜府小区的密接人员转运至隔离酒店。

那天正好是个大雨天，刚接到任务的时候，内心还是咯噔了一下，要转运的都是密接人员，谁也不知道会不会有感染者。

因为需要核对人员信息，并联系隔离酒店，转运是到晚上10点半左右才开始的。

为了保证安全，一人一座、隔位就坐，按规定每辆车最多能坐25个人，为了让大家坐得舒服一点，我们每辆车上安排的是20个人。

作为当天的主要负责人，我是最后一辆车，发车时已经12点半了。当天这六辆车的目的地分别是嘉兴平湖、南北湖以及绍兴。

再次回到杭州已经是凌晨4点半了。有的同事，因为和酒店交接的时间有点久，回来时天都亮了。

前天，我们还转运了文澜府密接人员，从早上9点半开始，一直忙碌了30多个小时才忙完。回到单位，简单冲个澡，倒头就睡。

温州雁荡山，嘉兴平湖、南北湖、乌镇……这五天，我们这支小分队，走了七八个地方。

为了缓解压力，大家闲聊的时候，都戏称自己是金牌镖师，而我是他们的总镖头。

古时候镖队最要担心的可能是安全问题，而我们的“运镖之旅”除了要保障安全，还要面对一些居民的不理解。

为了劝说大家接受转运这个安排，工作人员往往需要花上一两个小时，一直说到口干舌燥。

有时候还难免会听到一些伤人的言语。

那个时候我就在想，我们这是在干嘛呢，吃力不讨好，但是转念再想一想，“我们不上，谁顶上呢？总不能大家一起躺平。”

其实，很多居民都是“刀子嘴、豆腐心”，虽然会有些抱怨，但还是很配合我们的工作。

比如，昨天我们就遇到一户，儿子是做生意的，因为疫情生意已经停了一个月，父母年纪也有点大，在转运这件事上有点抵触。经过2个多小时的劝说才同意。结果，同意后不到10分钟，他们就拎着行李出来了，其实早就已经收拾好了。

我们的居民是不是挺可爱的？

最让我感动的是一位五个月的孕妇，当时我们已经在准备帮她协调特殊安置，但她自己却主动提出，“你们太辛苦了，不用替我这么麻烦，没那么矫情，我跟着去隔离点。”

如果遇到一些特殊情况，比如说即将高考的高三学生，他们本来就已经情绪很紧张了，这个时候我们会和上级沟通，采用点对点的方式就近隔离，减少转运时间和流程，同时也会安排专人对接、心理疏导，避免他们过分焦虑。

这几天，天气很热，基本穿上15分钟左右，防护服就黏在身上了，呼吸也有些紧促。防护面罩里的雾气，凭添了几分紧张。

但这样的紧张情绪绝对不能传递给转运车里的居民。

一路上，我们需要全力安抚居民的焦虑和紧张。

“生病怎么办？”“每个隔离点都有医生的，已经安排好了。”

“缺少生活物资怎么办？”“可以联系驻点的工作人员，也可以给我们打电话。”

“去隔离我有点害怕。”“消毒等隔离措施，当地工作人员都进行了好几遍啦。”

……

这样的对话，每趟转运的路程中都会重复好多遍。

此外，因为信息存在一定的滞后性，说不定路上就会临时改变目的地，这就需要和隔离人员重新沟通一遍。

每次只有真正抵达隔离酒店并安置好所有隔离人员之后，我们心中的石头才能落地，那一口气才能长舒出来。

回去的路途，就相对轻松一些，我都会和司机师傅聊聊天，也没什么主题，主要是深夜，怕师傅太辛苦，不安全。

考虑到转运工作存在一定的风险，我把孩子送到了父母家，让他们帮忙照顾。

家人都挺支持我工作的，我爸就说，“该干什么就去干什么，小孩子有我们照顾，你自己注意安全就好。”

这些天我们走的不少地方都是景区，但是因为夜色以及行程紧张，都没有好好看看。

不过，现在我对景区的酒店特别了解，至少等疫情过去，我能知道去玩哪家是最好的！

刚才你问我，一般上镖队都有口呼，我们的小分队有没有？

我只能说一句，祝镖队早日解散！

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