钱江晚报·小时新闻记者 孙燕
近期，杭州交通运输执法部门滨江大队处理了3起有关出租车绕道的投诉。巧的是，这些投诉与滨江区今年新开通的江南大道隧道有关。
市民徐先生乘坐出租车从浙江大学医学院附属第二医院（滨江院区）前往杭州南站，总里程15.3公里。
“我在手机地图上已经查过了，这段路只有12.1公里，足足远了3公里。到目的地时，我就跟司机提出了，结果司机没理我，还是按计价器上显示的59元收了钱。”徐先生说。
随后，徐先生向杭州交通运输执法部门反映了情况。
接到投诉后，滨江大队投诉处理人员小刘立即开展调查。
经调查发现，该出租车实际走的是今年1月19日起试运行的江南大道隧道，然后在西兴路附近出隧道，上机场高速，在市心北路口子下经建设四路到通惠中路。相比地图推荐的经济路线江虹路——滨兴路——通惠中路，确实要远3公里。
执法人员又询问了当事司机。司机董师傅说：“我当时也没开导航，就凭自己经验开的，想着走隧道没红绿灯，车流量又小。确实没有问过乘客。”
最终，滨江大队认定该出租车无正当理由绕道，依法对司机董某作出罚款300元，服务质量信誉考核扣10分的行政处罚。
滨江大队投诉处理人员小刘说：“近期，我们已经处理了3起出租车因走江南大道隧道被投诉绕道的案件。虽然走隧道更方便快捷，但走之前，驾驶员应先征求乘客的意见。最重要的是，驾驶员要考量目的地实际所在位置，不能为了贪图方便而绕道行驶。”
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