时评｜捐款1元收3元“手续费”？网络慈善不能有雁过拔毛的贪婪

钱江晚报小时新闻评论员 高路

近期有多名网友爆料称，自己在轻松筹平台上捐款，却被收3元费用，甚至捐款1元也被收取3元。按网友的理解，这一费用是平台收取的“手续费”。安心筹也存在同样的情况。在安心筹捐款时，平台会默认勾选“支付3元‘加入安心大家帮’”。此外，记者了解到，从今年1月中旬开始，水滴筹平台已在江苏徐州等城市试点收取服务费。在徐州，服务费的金额为实际筹款金额的3%。

免费的往往是最贵的的道理其实在这里也适用，适当的收费能提高管理效率，让网络慈善更好地服务社会公众。毕竟平台也要生存，谁也不希望闹出侵吞、截流这样的事出来。

随着网络慈善纳入规范化管理轨道，社会对网络慈善要求在提高，平台要承担越来越多的监管审核责任，这都需要人力物力的投入。收取管理费也是慈善机构通行的做法，当然，网络慈善运营成本低些，可以少收一些。

可是这笔钱到底该怎么收，还得有个明确的说法。

慈善事业是公益事业，它的所有收费都只能出于维护管理的需要，不能以赢利为目的。大手大脚肯定是不行的，应该遵循最小原则，只限于成本和管理的需要。

网络募捐别看每笔数额都不大，但汇聚起来就是一笔巨款，哪怕只是从中收取很小的一部分手续费，可能也是一笔大数目。网络慈善机构能否抵挡住诱惑，值得打个问号。网友担心收费会成为某些机构敛财的借口，雁过拔毛，慈善做成了生意经，不是没有道理的。

这就需要透明化运作。一直以来，因为不够透明，信息公开不及时细致，一些慈善机构饱受社会诟病，进而产生了信任危机。这方面的教训足够深刻。网络慈善不能再走老路，应该在透明化运作方面做个表率。每一笔捐款收了多少手续费，一个项目总共募集了多少资金，手续费多少，项目管理运行花了多少钱，资金流向和使用情况都应该明明白白清清楚楚，并向社会公布。大数据时代，网络慈善有条件做到可追踪可溯源可查询，以便社会随时监督。

网络慈善也需要展现自己的灵活性，根据项目的实际需要收取相关费用。像新闻中网友爆料的，捐1元也被收了3元的手续费，就很不合理，网络捐款中小数额的捐款占了绝大多数，这么个收法还能有多少资金流入受助者的手中？

网络慈善诈捐频频，一些人有房有车也来网上募捐，一些人虚构事实骗捐，这都给网络慈善的公信力蒙上阴影。收费了以后，诈捐骗捐的事能否少一些依然不容乐观。

这些光靠网络平台自律很难让社会信服，需要司法部门出台相关法律法规进行规范，也需要监管部门的把关，让收费更合理，运行更规范。

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