一年一度消费市场重头戏的“双十一”即将来临,五花八门的商品预售信息已纷纷呈现,各大电商促销活动、直播带货,令消费者眼花缭乱。
面对火热开售的“双十一”,安徽省消保委发布消费提示,提醒消费者购物保持清醒、理性选择、科学消费、及时维权。
选择正规平台勿被“爆款秒杀”冲昏头
“双十一”期间,消费者请尽量选择经营资质齐全、规模较大、信誉良好的购物平台、网店或直播间,建议货比三家、认真辨别,不要轻信陌生网站、不明链接和电话,切勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”等字眼冲昏头脑,不要因所谓“凑单”而盲目购买。
理清促销规则谨防“先提价再打折”套路
面对各大平台及商家推出花样繁多的促销活动,消费者需要仔细阅读促销规则,注意区分到手价、尾款价、预售价等计价方式,通过多平台多渠道对比价格,认真了解预售时间、参与品牌、优惠模式,提前规划好购物时间和目标。还要提前关注商品价格变化,避免陷入商家“先提价后打折”等套路陷阱。另外要警惕“定金一律不退”、优惠券限制使用条件等条款。对于预付定金(订金)的商品,分清“定金”与“订金”的区别,谨慎下单。同时,要注意按需购买,切勿盲目囤货。
注意个人防护 留存证据以备维权
不要浏览不正规网站,不随意登记身份信息,消费者要尽量做到“有限提供”;分级管理个人密码,密码设置务求多变;安装使用正版软件,设置软件正当权限。消费者如在公共场所不需要使用Wi-Fi网络,建议及时关闭。
注意保存购物证据。一旦发生消费纠纷,要第一时间与商家或购物平台协商解决处理,无法解决的话,可以向第三方交易平台所在地或经营者所在地市场监管部门投诉或拨打12315热线解决。 (记者 王伟)
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