锦州北美社区“早窗口”便民利民暖人心
首页 > 原创 > 聚焦 > 正文

锦州北美社区“早窗口”便民利民暖人心

来源:辽宁日报 2023-07-11 16:47:47


【资料图】

7月10日,家住锦州市凌河区紫荆街道北美社区的张颖不慎丢失了失业证,她一早7点多就匆匆赶到社区求助,没想到在“早窗口”顺利解决了问题。

北美社区“早窗口”是开设的错峰服务窗口。提前预约,就可以在早晨7时至8时30分这个时间段提前办理业务,不影响上班族正常上下班。便民服务“早窗口”是2021年3月开设的,每天早上都安排社区工作人员值岗,7点钟就准时开始在“早窗口”为居民服务了。“早窗口”服务深受辖区居民欢迎,也让居民感觉暖心、贴心。辖区不少居民切身感受到了这项服务带来的便利。

张颖是辖区的常住人口,每天早出晚归,为家庭生计做多份兼职。近日,她在整理物品时发现失业证丢失,非常着急,得知社区有“早窗口”服务,7点多就赶到社区试试看。工作人员热情地接待了她,在了解具体情况后,快速为其补办了相关手续,并叮嘱她说:“等失业证补办好,我们联系你,如果不方便过来取,我们给你送过去。”当天社区工作人员就拿着办好的失业证来到张颖家,亲手将证件交给了她,并嘱咐她在工作中注意身体,有什么困难就说出来。张颖非常高兴,连声道谢,为热心服务的社区工作人员竖起大拇指点赞。

北美社区党委书记于海鹰介绍,两年多来,“早窗口”为张颖这样的居民提供服务已累计百余件,“早窗口”的设立最大限度实现让群众少跑腿,方便群众办事,不断提升服务效能的工作目标。下一步,社区将突破固有模式,本着便民高效的原则,错峰服务,简化办事程序和办事环节,科学设置服务事项和工作流程,切实为群众提供优质、便捷、高效的服务。继续全力做好便民服务“早窗口”的各项工作,力争在创建“清风辽宁政务窗口”活动中贡献更多便民惠民力量。

(辽宁日报记者 张继锋)

关键词:

热图推荐

最近更新

Copyright @ 2008-2023 www.xinxuanze.com.cn All Rights Reserved 新选择网 版权所有

联系QQ: 39 60 29 14 2@qq.com

版权所有:新选择网 皖ICP备2022009963号-51