(资料图片仅供参考)
2023年春节假期从1月21日开始至1月27日结束,为期7天。在此期间,沈阳站、沈阳北站、沈阳南站共发送旅客41.7万人次,旅客发送量较2022年同期上升88.3%。节后以务工返城流、探亲流、旅游流为主,1月27日迎来第一个客流高峰,旅客发送量达到10万人次,为春节假期以来的最高峰。2月6日(正月十六)、2月7日(正月十七)外出务工、商务客流相对集中,预计迎来第二个客流高峰。
为实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标,沈阳站、沈阳北站、沈阳南站根据客流变化,节日期间共加开临时旅客列车186列,在满足旅客不同需求的基础上,最大限度实现铁路运力资源与客流需求的匹配,努力满足广大旅客探亲、旅游以及返程需求。加强对进出站口、售票大厅等各处所的巡视,补强候车室关键部位人员盯控力度,增加严禁携带危险物品乘车宣传,严格执行安检检查,春节假期共查处易燃易爆、烟花、摔炮等违禁品1091件。针对客流相对集中的高峰时段,车站动态增开全功能售票窗口,有效缩短旅客排队等候时间,最大限度满足春节期间旅客购票需求。为全力确保老幼病残孕等旅客安全顺利出行,沈阳站、沈阳北站和沈阳南站组织专人对老、幼、病、残、孕等重点旅客做好帮扶,对检票、进出站、候车、上下车等环节进行全程引导,做好“一条龙”接送服务。节日期间,沈阳站、沈阳北站和沈阳南站共发出接送站“爱心卡”752张,发出“蓝丝带帮扶卡”72张,服务通过拨打12306电话进行预约的重点旅客140人次;用心打造的“母爱十平方”温馨小屋共接待母婴103人;重点旅客服务区收到旅客“说说心里话”便签留言12条。服务台增设内有宽胶带、固体胶、针线包、放大镜、助听器、便签纸、水性笔、老花镜、一次性雨具等物品的“百宝箱”共为旅客提供使用155次;安设的2分钟免费温馨电话,服务了旅客108人次;发放防疫锦囊三件套52个。
车站综合考虑疫情防控和室内保温等因素,合理安排开放检票口大门通风换气时间,降低室内受室外寒潮的影响,保障室内温度。对候车区内配备的饮水机组织设备巡检,保证旅客饮用热水供应充足,温暖旅客出行路。常态开展设备设施预防性消杀,对扶梯把手、安检设备设施等重点部位进行深度消杀,确保站内消杀无死角,为市民及来沈阳游玩的旅客提供了更加安全良好的出行体验。
沈阳站、沈阳北站、沈阳南站提示各位旅客,节后人员出行仍有较为集中的时段,需要出行的旅客要提早规划行程,通过12306网站或“12306”客户端购买车票,合理规划出行时间,以免耽误行程。
来源:沈报全媒体记者 张晓宁、通讯员 王晓娜
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