观焦点：沈阳：网格管理细致服务关心关爱特殊人群

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梳理紧急事项、加强兜底保障，连日来，全市广大党员干部在基层一线对“一老一幼”、孕产妇、基础病患者等人群，建立“一对一”或“一对多”联系服务机制，努力解决他们所遇到的各类“急难愁盼”问题。

网格员敲门救助独居老人

2022年12月28日，于洪区北陵街道沈阳客厅社区网格员黄海洋、张迪在每日例行对重点人群走访过程中，到丁香园8号楼看望独居老人朴大爷时，敲门一直无人应答。因为之前打电话和入户时老人一直在家，情急之下，网格员又敲响了邻居家的门，了解到情况异常后，网格员当即报警开锁并拨打120急救电话。不久，警察和开锁工作人员来到现场，在进入房间后发现老人已经昏迷。此时，120急救人员也到达现场，在进行抢救后迅速将老人送到医院救治。社区工作者和网格员一起护送老人到医院，并垫付了检查费用，找来专业护理人员后才离开。第二天下班后，网格员黄海洋、张迪又来到医院，详细了解老人情况，看到老人有所好转才放心。

一直以来，沈阳客厅社区由网格员对网格内的重点人群进行多频次的电话问询和入户走访，全面细致地了解重点人群的身体状况及问题需求，建立一户一档，及时发现有需要帮助的人员，有计划、有重点、有对策地为重点人群排忧解难。

家庭医生让居民有“医”靠

2022年12月26日，浑南区高坎街道河西社区全科医生张勇再次来到居民赵明德家，为其量血压、测血糖，做健康检查。在询问赵明德的身体现状和最近用药习惯后，结合现场检查结果，张勇对其进行了健康指导并叮嘱要注意做好个人防护。“小病不出门，给我们这些老病号解决了大麻烦，家庭医生就是我的健康管家！”赵明德已经80岁了，患糖尿病、高血压等疾病已有些年头，是社区医生张勇的“老朋友”。赵明德在接受健康检查后说，除了享受上门健康检查服务，社区还专门为她建立了健康档案，她平时的血压、血糖情况，每天服用什么药物，张勇都细心记录，家庭医生的体贴服务让她觉得心里很温暖。（下转3版）　　（上接1版，网格管理细致服务关心关爱特殊人群）张勇告诉记者，家庭医生签约的主要目的是方便辖区居民，尤其是面向老、弱、孕、残、病等重点人群开展医疗保障工作。通过定期开展健康教育，进行电话随访，实时了解居民的身体状况，指导其健康用药，减轻群众的后顾之忧。

河西社区党支部书记陈营雪告诉记者：“河西社区为居民提供专业、便捷、贴心的家庭医生服务，并按照分级分类的原则，针对不同人群提供防治结合、持续有效、综合或个性化的基本医疗、公共卫生和约定服务，用心做好居民朋友的健康管家，让群众切实感受到优质的社区卫生服务，在家门口就有实实在在的‘医’靠！”

沈阳日报、沈报全媒体主任记者梁馨月