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12月29日,记者从中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳站获悉,2023年元旦放假时间为2022年12月31日至2023年1月2日,共3天。随着疫情防控政策的调整,沈阳站、沈阳北站、沈阳南站预计在元旦期间迎来较多考研学生和务工人员返乡,为做好服务,他们及时优化列车开行结构,满足旅客出行需求,做好细节服务,提升旅客出行体验。
根据客流情况,合理安排班次,强化运输组织,保证列车运行安全正点,并组织干部积极深入现场带班,党员、团员带头坚守岗位,落实作业标准,提供优质服务。他们加强候车室、站台、出口等重点部位客运组织,强化重点岗位间协调联动和联控互控,在客流高峰时段采用预检、控流等疏导措施,并招募100余名大学生志愿者做好引导服务,防止旅客漏检、漏乘,确保乘降组织安全有序。针对部分学生旅客遇到的出行问题,他们动态增开人工售票窗口,快速办理学生证优惠资质绑定,方便学生旅客顺利出行。
需要特别提醒的是,新版《铁路旅客运输规程》即将于2023年1月1日起实施。儿童优惠票和儿童免费乘车,以年龄划分优惠标准,儿童旅客实行车票实名制管理。随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童优惠票。购票与乘车时,请携带好儿童的有效身份证件,以便查看儿童年龄。
(赵淑华 张宁 辽沈晚报记者 胡月梅)
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