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随着高层建筑数量的不断增长，电梯安全越来越受到人们的关注。抚顺市通过搭建应急处置平台、建立应急救援工作体系、推动参加电梯责任保险、政府购买服务、实行扫码维保等一系列措施为5892台乘客电梯配上了多重“安全锁”。截至11月24日，抚顺市电梯应急处置服务平台今年接到困人报警22起，同比减少42%;电梯投诉9件，同比减少43.8%，百姓对电梯安全的满意度逐年提升。
创建电梯应急处置平台。抚顺市通过建设电梯应急处置服务平台，设立电梯应急处置服务24小时值守中心，建立电梯应急救援工作体系，逐步形成了“报警全覆盖、值守全天候、处置全过程，维保单位为救援主体、消防救援为保障”的应急处置管理模式，实现了对全市5892台乘客电梯的监管和应急处置的全覆盖。目前协调救援人员到达现场平均用时13.4分钟，比国家规定的30分钟缩短55.3%，有效避免了困人情况向事故的演变。
开展“电梯保险+服务”。抚顺市创建了符合本地实际的“电梯保险+服务”管理模式，通过政府购买服务，委托管理服务机构对电梯安全进行管理服务，介入对维保过程的监控管理，强化电梯使用单位、维保单位安全主体责任的落实，提升电梯日常维护保养质量，提高电梯安全运行的保障能力。
实行扫码维保。在第三方管理服务机构的配合下，运用信息化技术手段，建立了抚顺市电梯安全管理平台，维保人员实行扫码维保，及时上传维保工作状况;平台值守人员可以随时掌握维保工作情况;监管部门可有针对性地实施监管。
据介绍，通过强化电梯安全事前预防、事中监管、事后保障，抚顺市的电梯安全保障能力稳中向好，电梯维保质量逐步提高。
（辽宁日报 记者姜义双）
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