记者唐佳丽报道 1月17日，2022年春运启动。上午9时许，今年首批春运旅客，手拿铁路部门赠送的虎年小挂件，脸带笑意，进站乘车。据中国铁路沈阳局集团有限公司介绍，2022年铁路春运自1月17日起至2月25日止，节前15天，节后25天。其间，沈阳局集团公司预计发送旅客1550万人次。沈阳站、沈阳北站、沈阳南站预计发送旅客280万人次，同比增长64.7%，日均发送旅客7万人次。
春运期间，沈铁将发挥东北路网优势，按需扩大运力供给，计划安排增开临客100对，其中北京、齐齐哈尔、呼和浩特等方向直通临客62对，大连、长春等方向管内临客38对，重点方向将安排动车重联和客车加挂。春运期间,沈铁担当旅客列车最多可达393对，总席位能力60.9万个。同时，针对客流高峰时段，在京哈高铁增开夜间动车组列车14对，全力满足旅客出行需求。
在完善客运服务举措方面，铁路部门将延长12306网站(含手机客户端)售票改签服务时间，由每日5时至23时30分调整为每日5时至次日1时(每周二除外)，互联网提供24小时退票服务。自助退票服务范围在扩大，12306网站可自助办理原价退票和退差，自助售票终端可办理电子票改签。候补购票服务得到优化，候补票截止时间最晚到开车前2小时。针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，12306网站、手机APP、客服电话等还开展全渠道“关爱服务”。在沈阳北、沈阳、大连等车站开展普速列车便捷换乘，设置“急客”通道，进一步提升旅客出行便捷性。
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