安徽快递业加快“提质增效”步伐 快件待处理量减少近一半

11月7日，记者从安徽省邮政管理局召开的通气会上获悉，11月1日-5日，全省快件累计妥投率达到92.62%，与去年同期88.08%相比，提升明显;快件待处理2287.6万件，与去年同期4049.2万件相比，待处理量减少近一半;快件投递时效从24小时节约为22小时，用户体验提升明显。

近年来，安徽省邮政管理系统奋发有为、力争上游，在全国率先实现省、市两级农村寄递物流体系支持政策全覆盖。在全国率先实现省、市两级支持基层从业人员参与工伤保险政策全覆盖。在全国率先实现快递业务经营许可寄递服务及分支机构寄递服务全覆盖。在全国率先试点开发应用邮政业智能语音申投诉系统，并启动市级延伸，今年以来安徽省级申诉处理工作总体评价始终位居全国第一。推动出台全国首个邮政快递业风险管控领域地方标准——《寄递企业风险管控基本规范》。2022年，全省邮政管理部门加快“双招双引”，全省新开工及正在施工的亿元以上重点项目6个，总计划投资额达57.6亿元，总项目占地达1444.3亩。畅通跨境寄递渠道。引导开通合肥至英国伦敦、美国亨茨维尔的跨境寄递航线，推动“中欧班列”邮件快件运输。

今年1至9月，全省邮政快递业保持平稳有序、稳中求进总体态势，全省邮政行业寄递业务量完成36.32亿件，同比增长17.77%;邮政行业业务收入完成265.32亿元，同比增长11.86%。其中，快递业务量完成25.31亿件(长三角第3，全国第8)，同比增长16.03%(长三角第1，全国第6，中部第3);快递业务收入累计完成171.14亿元(长三角第4，全国第12)，同比增长17.77%(长三角第1，全国第4)。预计2022年全省邮政快递业服务支撑社会消费品网上零售额超3650亿，全省邮政快递业为经济社会发展降低流通成本累计超过102亿元。

每一年的快递业务旺季社会各界高度关注，全行业要承受压力、付出艰辛、克服困难。当前，疫情防控、行业保通保畅、寄递渠道安全稳定等方面的任务仍然较为艰巨，维护末端服务网络稳定、保证服务质量、保障快递员合法权益、应对极端天气等方面也需要高度关注。

全省邮政管理部门将加强形势研判，做好预警预防，充实应急处置力量，提高科学应对能力，压实压紧市场主体安全责任，细化实化措施，牢牢守住疫情防控底线，紧盯重点环节安全生产，健全完善应急预警机制，打造“安全旺季”。全省邮政管理部门将统筹调配各方资源，强化协同作战，坚持保通保畅力度不减，坚持上下协调多方联动，坚持保障末端服务稳定，打造“畅通旺季”。全省邮政管理部门将关心关爱基层队伍，坚持凝心聚力，切实减轻投递负担，切实保障员工收入，切实体现关心关爱，打造“暖心旺季”。全省邮政管理部门将结合“邮来已久、绿动未来”活动，不断深入全省快递包装绿色治理，扎实推进行业绿色化、减量化、可循环，全力打造“绿色旺季”。(记者 史睿雯)