世界关注:商户制冷费不再“捆绑”供暖 世界侨商中心暖风来了
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世界关注:商户制冷费不再“捆绑”供暖 世界侨商中心暖风来了

来源:北京日报 2022-11-30 06:54:35


【资料图】

在通州区世界侨商中心,无论是住户还是商户,每年都因为制冷费问题与供能单位起争议。价格是否合理、交费机制是否顺畅、设备故障责任方怎么确定……围绕着夏天制冷、冬天供暖的中央空调,几乎每年都有新问题要解决。今年供暖季第一天,部分商户房屋内没供上暖,供能单位要求先交清以往的制冷费。不少商户不认可:“制冷费的分歧需要解决,但怎能将制冷供暖一‘绑’了之?”前期本报报道后,属地新华街道积极搭建沟通平台,这一问题有了阶段性的解决办法。

“有暖风了,解决很及时,我们心里松了口气。”11月14日,本报报道刊发当日,通州区世界侨商中心的商户联系到了记者。

回顾今年夏天,部分商户反映,今年的新问题是由于中央空调的电磁阀零件出现故障,导致在室内即便关闭空调,冷气也仍在泄漏,制冷费会增加;而老问题是即便没有使用空调,每年也会产生使用空调的制冷基础费,大家对这个交费机制不认可。

对此,供能单位回应,商户所指的商用设施和公寓住宅制冷费的计算方式不同,不具备按流量收费的条件,而是按照面积收费,所以收费金额与使用流量无关,不能把不交费的原因归咎于电磁阀故障;而对于交费机制则有合同在先,收费标准有依据,商户应遵守合同约定。“无奈之下,才出现了制冷费‘绑定’供暖的情况,即夏天的制冷费不交清,冬天供暖要受影响。”

属地新华街道及社区工作站得知这一情况后高度重视,立即搭建协调沟通平台,充分听取各方意见,约谈供能单位,要求优先保障供暖。工作人员告诉记者,属地街道再次重申了《北京市供热采暖管理办法》对供能单位保障供暖的相关要求,督促供能单位尽快恢复供暖。在解决眼前问题的同时,也将继续搭建平台,协调相关各方解决有关制冷费相关问题,争取明年夏天前,彻底捋顺机制,助推住户、商户与供能单位达成共识。

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