全球热讯:特殊时期他们为老人开启“绿色通道”

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千龙网讯（记者 刘美君）“非常时期，非常速度！感谢你们的帮助，在特殊时期让我顺利完成化疗。”11月21日晚，化疗结束的王大爷激动地向街道和社区的工作人员道谢。

原来，84岁的王大爷住在北京市丰台区玉泉营街道草桥欣园三区，由于肠癌肺转移，每周一、二、四、五需要前往北京协和医院东院进行化疗。受疫情影响，王大爷居住的楼栋处于封控区，居家期间，他都在家属的陪同下自行拨打120解决就医需求。然而随着疫情形势严峻复杂，120急救车预约愈发紧张，情急之下，王大爷只好拨打社区电话进行求助，得知此事后，社区立即将情况上报街道，协调街道转运组，为老人畅通就医“绿色通道”。

11月21日晚8点，玉泉营街道转运组接到调度安排，紧急调配人员准备送医事宜。晚上8点10分，经济发展办副主任尹志田和工作人员王子舰身穿白色防护服，驱车抵达患者所在的小区门口，确认患者及家属身份后，以最快的速度、最短的时间将患者及家属送往北京协和医院。就医期间，两名转运人员按照要求，全身防护在车内等候，直至10点多化疗结束，再将老人和家属安全送回家中。“我一人的事让这么多人为我操心，太感谢你们了。”王大爷连声道谢。

从年初起，玉泉营街道城乡管理办公室的18名工作人员化身抗疫路上的“摆渡人”，承担起疫情防控转运工作。由于转运工作的特殊性，无论是喧嚣的白天，还是静谧的深夜，无论是年近六十的“老大哥”，还是初入职场的“00后”，都要做好24小时待命准备，一直保持手机畅通。即使在凌晨接到派单，他们也只是简单地回复一句“好的，马上到！”便立即出发。街道城乡管理办公室主任康静说：“人员转运是一项艰巨又繁杂的工作，也是疫情防控最前线的‘战场’，为确保疫情防控后续工作更加高效有序地开展，我们必须守好这条‘战线’。”

因为转运对象的居住地相对分散，送达的隔离点也不一样，转运人员需要对照名单一个个接运，再“点对点”送往隔离点。“‘白+黑’连轴转早已成为生活常态。”转运组的牛萌欣说，“我们最多一天转运436人，从早上睁眼一直干到凌晨2点，做完消杀、清洁等后续工作，回到单位就已经3、4点了。每天基本睡两三个小时，新的单子就又派下来了。”转运组的工作人员们始终保持“时刻待命、随时出发”的姿态，冲在疫情防控最前线，奔走穿梭在抗疫路上，为辖区筑起24小时移动“防疫堡垒”。

转运过程中难免出现各种突发情况，为及时化解隔离人员的负面情绪，确保转运进程不受影响，转运组的队员们充当起“心理疏导员”。遇到不配合和不理解的居民，他们便与对方反复沟通、耐心解释，或者请社区的工作人员一起帮忙开导，打消转运对象的顾虑。遇到封管控区的居民有特殊治疗需求，或者隔离人员家里有事需要帮忙等突发情况，各单位也会第一时间寻求转运组的援助。连续奋战至今，转运人员都面露疲色，眼睛里布满了血丝。但他们仍铿锵有力地说道：“这都是我们该做的！工作在转运一线，是职责所在，更是组织对我们的信任，我们一定全力以赴做好转运闭环管理工作。”

如今，转运工作还在持续，玉泉营街道转运组的工作人员仍然坚守在辖区疫情防控的第一线，披星戴月、风雨无阻，用使命和责任构筑疫情防控“安全屏障”，为辖区居民群众的生命健康保驾护航。