党的二十大报告提到,要采取更多惠民生、暖民心举措。对此,从事殡葬行业工作十年的北京市密云区殡仪馆副馆长、全国向上向善好青年、北京青年五四奖章获得者李慧深有体会。十年来,她和同事积极开展“民政惠民”实践活动,努力在惠民生和优服务上下功夫,大力推进数字化和绿色化殡葬工作的优化升级。同时,持续优化殡仪馆信息化系统,提高工作效率,让群众能够实实在在享受到殡葬信息化改革带来的便利。
李慧是个活泼开朗、爱说爱笑的姑娘,却从事着一份不能笑的职业——入殓师。“不少人觉得我们这行阴森、晦气,甚至对我们避而远之。但我想说,殡葬行业看似冰冷,实则温情。”李慧说道。殡葬无小事,每一个细节都是对家属的安慰,有时一个动作或者几句话都能减轻家属的痛苦。面对生离死别,入殓师给了逝者最后的尊严。
一次,李慧遇到了与她同名同姓的逝者。她假装找东西,转过身悄悄摘掉了自己的工牌。然后告诉那位悲伤的母亲,“我姓李,您叫我小李就行。”
(相关资料图)
在后续的交谈中,李慧得知,女孩生前有一个心愿,就是能吃上一口哈根达斯冰淇淋。但家里的钱都用来给女孩治病,母亲又担心冰淇淋太凉了,女儿承受不住,就一直没给女孩买。为此,母亲时常自责和懊悔。听完这个故事,李慧向家属提议替“李慧”了却心愿,也弥补了母亲的遗憾。
告别仪式当天,李慧的遗像前摆着的不是传统的各色糕点,也不是花圈花篮,而是一大盒哈根达斯冰淇淋。
后来,同事无意间叫到了她的名字李慧,李慧知道再也隐瞒不下去了,于是继续安慰那位母亲说:“阿姨,我也叫李慧,比您女儿年长几岁,我相信小慧儿在天有灵一定希望您能保重身体,好好地生活。”
当那位母亲向李慧提出,能不能把这份冰淇淋替她女儿吃了时,李慧点了点头,拿起冰淇淋大口大口地吃了起来,并努力挤出笑容说道:“妈,我吃到了,冰淇淋真甜。”这位母亲再也控制不住自己,她一下子从坐椅上站了起来,一把把李慧抱在怀里失声痛哭。
只要家属有需求,李慧都会尽力满足。十年如一日,她坚守在殡葬一线,主持过上千场告别仪式,让上万名逝者在人生旅途的最后一站有尊严地离开,安抚了数十万家属受伤的心灵。
为了让殡葬工作全面优化升级,让困难群体也能有尊严地离开,殡仪馆积极践行“零百千万”工程,既“零消费骨灰海撒、百元骨灰盒、千元殡仪服务、万元骨灰安置”。并长期坚持向来馆群众宣传生态葬理念,宣传移风易俗,绿色殡葬观念。
2017年5月22日,密云区签署第一份不保留骨灰、将骨灰埋在树下、花坛下、取不走,不立碑形式的生态葬协议,后续共有48位群众签署协议。殡仪馆也向生态葬逝者提供免费殡仪服务,共计减免费用51703元。此后,接受生态葬、网络祭扫方式的人越来越多。
多年来,殡仪馆利用各种方式,倡导家庭追思、网络祭扫等文明祭扫新方式,同时,也丰富清明节内涵,融入追思先贤、纪念先烈、孝亲感恩、生命教育等内容,使清明节成为传递亲情、弘扬文化的重要载体。今年清明节期间,密云区共发放殡葬服务指南折页7000张,“理性追思·文明祭扫”倡议书14.3万份。
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