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丰台区望园西里北区是建于上世纪90年代的老旧小区,近期属地六里桥街道根据居民诉求,深入研究小区公共空间的改造,发现基础差是首先要破解的问题。所谓基础差,既包括空间布局不合理、基础设施老化的“硬件”问题,也包括多家物业单位共管权责不清的“软件”问题。
楼院公共空间改造后。
楼院公共空间改造前。
“我们小区连活动的空间都没有,真是有点地方就给占上!”梳理居民诉求,反映公共空间被占用的不在少数。属地街道职能部门实地踏勘后,综合小区停车位布局不合理、垃圾桶设置散乱等居民诉求,制定了为期一个月的集中整治计划。这段时间里,小区里私搭的菜棚子被一一拆除,杂乱的菜地逐渐恢复成绿地,近乎荒废的花坛也得到了重新修整。在小区公共空间复原的基础上,工作人员征求居民意见,整合了小区停车位的布局,同时把垃圾分类投放点做了升级改造。
“一切改造,应民所需。”工作人员介绍,在居民的诉求中,除了要求做“减法”的,也有要求做“加法”的。通过集中整治,合理规划布局,小区的公共空间被释放出来,具备了增添设备设施的条件。“居民希望在小区里增加晾衣架、长椅,这些需求都一一实现了。”
在小区公共空间改善后,属地街道进一步提出了“里子”和“面子”要兼顾的工作思路,加强物业管理是老问题不反弹的关键。因为历史原因,造成了望园西里北区由多家物业单位共同管理的现状,责任区划分不清,管理上空白不少。
六里桥街道党工委同丰台路口社区党委一起,邀请该小区内所有物业企业协商,初步达成将过去“各管各的”改为“定期轮流全负责”的工作模式,由此确保服务“不断档”。
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