通州区通运街道4个社区解除管控

“八轮核酸检测，结果均为阴性。我们一起，守住了我们的美好家园。”5月8日凌晨，通州区通运街道运河园、运河湾、芙蓉、星河4个社区解除临时管控措施。上午，一封名为“静候繁花似锦，携手无恙人间”的致居民感谢信在居民朋友圈刷屏。信中提示居民，“解控”不是“解防”，还需做好个人防护，坚持戴口罩、不聚集、两点一线等习惯。

4月26日，通州区京贸中心发现一名初筛阳性人员。鉴于有多例病例在京贸中心及其附近区域有活动轨迹，4月27日，通胡大街京贸中心被定为封控区，划定2个临时管控区，随后京贸中心周边多个小区被纳入临时管控区。

解除管控首日，记者采访了社区居民和社区工作者，听他们讲述十余天来顶烈日、伴星光鏖战疫情的故事。他们中有在手术恢复期的社区书记，也有捧着笔记本电脑来做志愿者的年轻人。

管控当晚成立临时党支部、志愿者团队

“今天是运河湾北区解除管控的第一天，我代表运河湾社区感谢各位居民的付出，谢谢大家！”5月8日早上8点，解除管控后的运河湾北区正在进行最新一轮的核酸检测，运河湾社区书记曹远芳拿着喇叭，哽咽着向排队等候核酸检测的居民表达谢意，并深深地鞠了一躬。

5月7日晚上，曹远芳等待着小区是否解除管控的最终通知。她已经连续11天晚上只睡两三个小时的觉，她也想回家好好睡一觉，陪陪家人。晚上10点，通州运河湾北区解除管控的通知下来了，曹远芳第一时间把喜讯发送到几个居民微信群里——重磅喜讯，通州运河湾北区5月8日凌晨解除管控。

曹远芳近段时间一直紧绷的神经总算放松下来了，曹远芳看着微信群里、朋友圈里居民们各种欢呼、感慨，还有感谢，连日来忙碌在小区里的一幕幕像电影一样在她的脑海中闪现。接下来，她总算能踏踏实实地睡个安稳觉了。

4月27日晚上10点，因邻近小区出现了新冠肺炎确诊病例，运河湾北区和周边几个小区一并被划入临时管控区。

此后的几天里，组织居民进行核酸检测、确保物资充足、处理突发情况……事情一件接一件。曹远芳说，小区临时管控的当晚，临时党支部、志愿者等队伍就成立了，来自社区的近80名居民开始参与到小区保障服务当中。

一位13岁的孩子独自在家，父母因为工作原因没能和他一起在家，小区里的一位志愿者每天隔着栅栏和孩子母亲交接孩子的三餐，给孩子送到家里，临走的时候不忘帮孩子把垃圾带下楼；很多年轻人，在社区直通车把新鲜的蔬菜送到小区门口的时候，他们会接力把一袋袋蔬菜运进小区。

社区工作人员在临时办公地点继续服务

裴春研的声音不大，还有点嘶哑。她是芙蓉社区书记，去年10月做了甲状腺结节手术，医生让她静养8至10个月，恢复期内少说话或者不说话。不承想，半年后的疫情让她再次回到“说个不停”的状态，“有时候还得拿着喇叭说”。

芙蓉社区的百合湾小区与京贸中心仅隔着三米宽的小马路，居民中有在京贸中心上班的、有带着孩子去学习的、还有常去健身的。4月26日，京贸中心发现一名初筛阳性人员，27日晚，百合湾小区被划入临时管控区。

事发突然，芙蓉社区的办公场所也位于封控区。“没有办公场地、办公人员紧缺，连笔和本都得临时去找。”面对眼前重重困难，做事儿利落的裴春研带着7位社区工作人员在百合湾小区租房作为临时办公地方，继续为小区中的2000户、3200多位居民提供服务。

被告知临时管控，个别居民情绪激动。一位居民问社区，到底何时可以解除管控。裴春研耐心解释称还没有接到通知，有消息第一时间通知大家。居民火气不小，接连发问“我有知情权，你们什么都不知道，你们是干吗的”。今年已经53岁的裴春研在社区工作了17年，她说，遇到这种情况只能自己消化，并跟大家耐心解释，做好安抚工作。

临时管控区内工作繁杂琐碎，除了组织居民按时做核酸，社区人员还有很多特殊情况要处理，有的居民需要按时接种疫苗、有的需要拆线，有的需要买药，8名工作人员忙得团团转。一些居民看到社区晚上11点还亮着的灯，便在微信群里不再抱怨，而是支持和帮助社区开展工作。

小区有2400多位居民健康宝弹窗，在解除管控之前，这些弹窗也急需解除。裴春研记得在一个下着雨的早晨，她和社区临时党支部的工作人员举着伞围成一个圈儿，开了一个分工会，招募志愿者、协助上门做核酸、发承诺书等工作，细化到个人。“我的声音很快被嘈杂的雨声淹没了，我拿着扩音喇叭说。”

为解决弹窗问题，社区需要自备电脑的志愿者帮忙，27岁的章梦杰马上抱着笔记本电脑来了。就在前几天，他还参与过社区售菜的服务。章梦杰说他的工作是将居民的信息录入系统中，检查相关信息和姓名是否吻合。如果存在居民大意填错信息的情况，请社区工作人员和对方核实。“我认认真真地录入了4个小时，能为邻居们顺利出小区帮上一点小忙，我觉得挺开心。”

合理分组分工 志愿者队伍高效运行

4月27日晚接到管控通知后，在星河社区物管会一名成员牵头下，星河社区连夜组织成立志愿者队伍。到了管控第二天，社区内的志愿者队伍已经达到100人左右。他们来自各个行业和不同年龄段，有的是机关干部、教师，有的是医生、退休老党员。

星河社区党总支书记唐建介绍，志愿者队伍分为核酸组、快递组等5个组，每个组选出1个组长，形成了志愿工作的“自运转”。“在每一轮的核酸采样工作中，我只需要跟组长开会，然后由组长调配人员和物资。”

北京12个区域从5月3日开始连续三天开展三轮核酸筛查。星河社区BOBO自由城管控区内约有居民4500人，在社区志愿者的协助下，小区在3小时内快速完成了核酸检测工作。唐建介绍，高效完成任务的背后是志愿工作的合理分组及分工。小区一共有5个核酸检测采样点，每个采样点的志愿者都在15人以上，其中2人负责居民身份的登记，2人负责扫码，5人维护排队的秩序，剩下的志愿者通知居民下楼。在每组志愿者中，登记和扫码环节需要近距离接触居民的志愿者穿白色防护服，其他志愿者则穿蓝色防护服。

负责快递收取的志愿者队伍被分成了消杀、转运和分发三个小组，做到小区外集中消杀，社区内实现“围合”管理。唐建介绍，小区的快递包裹先集中在社区西门外，由快递员进行分拣，志愿者完成对快件的消杀后，运输组志愿者将快递集中在小区西门内广场，两栋楼的快递形成小“围合”，然后再由专门负责的志愿者分发给居民。

疫情期间，临时管控区内的居民可以办理出入证，外出就医。但对于外伤患者来说，就医过程难免更为困难。在10天的管控期内，社区内的医生志愿者们极大地缓解了医疗资源的紧缺，也方便了社区居民。居住在星河社区的于振山是潞河医院的一名退休返聘医生，他作为社区志愿者，管控期间经常为小区居民换药。

解除管控首日，BOBO自由城小区的四个门中，只有正门西门可以通行。“由于小区周围的风险点位比较多，我们考虑后续招募志愿者，蹲守每一个门，然后才能陆续开放。”唐建介绍。

唐建提醒，近期社区居民应该尽量减少出门，需要上班的，活动范围尽量保持“两点一线”。一旦出现发热、干咳、咳痰、咽痛、乏力、腹泻、味觉异常等不适症状，立即向社区居委会咨询。