在冬奥及冬残奥比赛期间，各个场馆的设施及服务给各国运动员及工作人员都留下了良好的印象。作为北京冬奥会冬残奥会突出贡献集体，北京市朝阳区运行保障指挥部服务保障了多家竞赛和非竞赛场馆、保障开闭幕式有效运行，同时严格落实疫情防控措施，实现了“零破环、零感染、零事故”目标。
在整个冬奥会和冬残奥会期间，朝阳区运行保障指挥部主要负责包括国家游泳中心、国家速滑馆、国家体育场等重要场馆在内的3家竞赛场馆、8家非竞赛场馆、5个交通场站和85家酒店（驻地）的服务保障工作。指挥部还保障了4场开闭幕式，服务接待了2076名运动员、2621名奥林匹克大家庭和残奥大家庭成员，保障颁发了141块奖牌。
冬奥朝阳区运行保障指挥部办公室副主任 杨洪福：在冬奥筹办和赛事保障中，朝阳区牢固树立“主场、主责、主力军”的意识，统筹各项工作高效运转，全区245家单位广大党员干部尽锐出战，超常规付出，完成各项服务保障任务。
朝阳区运行保障指挥部共抽调1819名卫生专业人员投入保障一线，严格落实“一馆一策”“一店一策”疫情防控措施，累计开展健康监测266.5万人次、核酸检测174.6万人次。做到“人防+技防”，实现了“零破环、零感染、零事故”目标。
冬奥朝阳区运行保障指挥部医疗防疫工作组副组长 张瑞：我们强化了我们的保障团队，领队、助理、疾控、监督、医生、护士、核酸采样人员，闭环内的人员每天检测一次，闭环外的人员两天检测一次，涉奥的人员是7天检测一次，努力做到在整个的冬奥防疫过程中，既要有制度，又要有温度。
朝阳区运行保障指挥部还在北京奥林匹克公园公共区重点保障了75场体育赛事和32个比赛项目颁奖仪式的观众引导、电力支持等工作，并完成了208处无障碍设施建设及改造任务，顺利完成冬奥会火炬接力启动仪式、冬残奥会采火仪式、传递运行等8个方面373条任务以及其他方面的保障任务。
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