“每到供暖前后,我家的水压就会出现问题,不知道是什么原因,快帮我们看看吧。”近日,家住通州区通瑞嘉苑的一位居民向社区居委会反映,他家里的自来水水压不稳定,出水量一会儿大一会儿小,希望社区能够协调相关部门帮助查找原因。社区居委会的工作人员接到居民反映后,联络物业公司和自来水公司,经过多方协调查找到原因进行检修,并安装了水压监测设备,解决了水压不稳的问题。
通瑞嘉苑社区居委会的社工吕婷婷介绍,经自来水公司介绍才知道,小区的供水系统分为两部分,1到3层住户是一个供水压力系统,主要由自来水公司负责,4层到顶层是另一个供水压力系统,由小区的物业公司来管理。
反映问题的居民住在3层,自来水公司入户进行了检查,发现该住户卫生间安装了一个智能马桶盖,由于水压不够,导致智能马桶盖无法正常使用。
随后,工作人员用监测设备测试了入户水管的压力,也没有发现问题出在哪儿。工作人员分析可能有水管发生了堵塞,导致水压不够,而这一段水管是穿墙管,隐藏在墙壁里面,如要更换水管必须拆开墙壁,这一维修方案对住户来说损失太大。为了尽快解决问题,工作人员帮该居民新接了一根管道,既避免了拆墙,又解决了水压不够的问题。
“除此以外,其他低层住户也反映过此类问题,尤其是每年开始供暖和供暖结束的那段时间,都会频繁出现水压不稳定的问题。”吕婷婷说,为了彻底查找这些问题,自来水公司决定在该小区安装一批水压监测仪,查找“病根儿”。
“有些监测仪安装在小区外的管道上,还有一些安装在经常出现压力不稳的住户水表前端。”吕婷婷说,安装完毕后,自来水公司通过实时监测的水压数据,对小区的水压进行调试。
社区居委会负责人说,自来水公司经过检修和监测后,最近一段时间反映水压不稳问题的居民少多了。如果后续再出现类似情况,我们也会第一时间联络自来水公司,为大家及时提供服务。
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