【编者按】2003年5月10日,马云和同事在杭州湖畔花园的公寓内创办淘宝网。彼时非典疫情肆虐,谁也没想到这个购物网站会是电商时代的开端,并对我们这个时代造成持续且深远的影响。
(相关资料图)
20年后,当我们重新再来审视,才发现淘宝已经成为一个符号,烙印在时代的深处。它从商品的万能,到情感的寄托,再到生活方式的改变,它陪伴无数人趟过青春之河。它随着互联网和社会的发展,应运而生;它在成长中忍受阵痛,也在发展中面临竞争和困境。
20岁,正青春,正是奋勇向前的年纪。
什么是淘宝,为什么是淘宝,淘宝还可以是怎样的淘宝?20年后,我们在杭州这座电商之城,再来追问这些问题,正当其时。
一切才刚刚开始——
在2016年3月淘宝直播试运营后,“淘女郎”小涵(化名)转型做起了直播。
同样是2016年,另一个“淘女郎”黄薇接到淘宝打来的邀约入驻电话,她后来有了一个广为人知的名字“薇娅”。
这一年被称为直播元年,上千家直播平台诞生,用户达到3.5亿。然而,彼时的直播更像是一碗“青春饭”,粉丝打赏是主播们的主要收入来源。面对单一的变现模式,小涵选择了“离开”,而薇娅则在直播时加入了“带货”坚持了下来,开启了她跌宕起伏的人生。
谁也不曾想到,后来几年,“直播”落寞,“带货”崛起,在“宅经济”、社交平台的催动下,“直播带货”攻城略地,迎来了2020年的兴盛元年。
2020年,当时背负6亿债务的罗永浩初次下场直播,一夜带货1.1亿元;“淘宝一哥”李佳琦一场双11直播,销售额39.11亿;董明珠、郭广昌等流量企业家也亲自下场;刘涛、陈赫等明星扎堆入局,还有策马雪原的女县长贺娇龙、侠骨柔肠的甘孜文旅局长刘洪……身处时代的洪流,每一个人都可以在不同的领域中,掀起“直播带货”的浪花。
一个全民直播的时代,开启了。
图据阿里官网
直播之都
最近,浙江省商务厅的一组数据引爆了热搜:目前杭州已有综合类和垂直类头部直播平台32家、近5万主播,直播相关企业注册量超5000家,数量列全国第一,带动就业超100万人。
这相当于,杭州每244个人里就有一个是主播;每12个人里,就有一个从事直播相关行业。
一部手机、一个麦克风、一台电脑、几盏补光灯,主播们对着镜头介绍产品。在杭州九堡新烛文化传媒有限公司直播中心里,几乎每天都能看到这样的场景。
“今年年初,有好几个运营团队从全国各地来杭州,希望能打开这个新市场。九堡供应链丰富,杭派服饰的生产基地都在这里,大大小小的制衣厂从九堡到乔司到许村,从业者上百万,很多知名品牌的代工都在这里。做直播这里是距离供应链最近的地方。对直播的需求也比较大,是具有广阔发展前景的蓝海。”新烛文化传媒负责人冯博说。
从九堡到临平,从下沙到城西,从滨江到钱江世纪城,杭州的主播无处不在。
凯凯在杭州一家腰部MCN机构,负责管理直播团队。在这家MCN机构中,大多数人都是95后,充满了青春和活力。
“前几年,时薪80-100元就能招到主播,现在没有250元时薪,你几乎找不到好主播。”凯凯说,按照一天5-8小时的直播时间,一个主播日薪就要一两千元。
直播的火爆,让行业薪水水涨船高。与此同时,杭州也在敞开怀抱,吸引主播人才。
罗永浩的“交个朋友”落户杭州,向太陈岚在杭州开启了第一场“现象级”的直播卖货,当当网创始人李国庆把直播间搬到杭州。杭州还聚集着无忧传媒、谦寻、如涵、缇苏、宸帆、遥望、微念科技等头部直播机构和MCN机构。
不仅是杭州,浙江也已成为了主播经济产业高地,引领电商产业的潮流。在MCN机构质量上,全国综合排名前50的MCN机构有34%分布在浙江,浙江在主播经济中牢牢占据了优势地位。
加码产业带
真正的“网红”拼的永远不是漂亮脸蛋,而是背后的产品供应链。
浙江平湖女孩张林超自创的女装品牌,已经连续多年进入“淘宝女装top10”。作为淘宝直播头部网红,她已经带动了1000多人就业。
图源:张林超微博
平湖的服装、箱包产业发达。张林超的父亲就是平湖的一位富商,经营着一家箱包企业。
在块状经济发达的浙江,有许许多多产业带,在细分领域排名全国乃至全球第一。比如平湖的羽绒服,占全国产量的80%。而平湖隔壁的海宁,中国人穿的每三件皮衣里,就有一件来自这里。
在海宁中国皮革城,有一幢看上去平平无奇的7层楼,号称“淘宝直播第一楼”。
这里是由海宁皮革城与淘宝直播在2018年合作建立的电商直播供货中心,也是最早一批接入淘宝数字化营销体系的成熟特色产业带之一。
从事10多年皮草设计、销售的蒋小果,在直播流行之后,尝到了甜头。
“我们每年在淘宝的成交量、销售额都不小,店铺的流量一直比较稳定。这几年疫情,整个皮草行业是在下滑的,但我们是往上涨的。”蒋小果说,疫情防控期间线下市场几乎停摆,海宁很多商家的生意就是通过淘宝直播卖出去的。
筱敏monico皮草的主理人周晓敏是淘宝的“老主播”。她说,从2018年开始接触直播至今,每年销售额稳步提升,粉丝数量也累积到了几十万。
对于传统产业来说,直播将带来流量和新动能,而遍布全国的产业带,成了各大直播平台争夺的对象。
“今年产业带将是淘宝直播核心战略之一,将会投入更多资源进行扶持。”今年4月18日,淘宝直播总经理道放在产业带服务商大会上这样表示。
未来在哪里
直播带货“狂飙”几年后,老牌玩家竞争激烈,新玩家还在持续涌入。
在平台壁垒被打破,人人都能走进直播间的当下,直播江湖又有了新变局。
去年双11,交个朋友等头部机构不约而同入驻淘宝直播,进行跨平台作战。
“从长期来看,多平台、账号矩阵化是大势所趋。”交个朋友副总裁、淘宝事业部负责人崔东升认为,当直播电商进入新阶段,机构面对消费者端,需要去学会运营自己的品牌,“对交个朋友这样的MCN机构也好,主播达人也好,要做的事情还有很多。”
图据遥望科技官网
交个朋友之后,顶流MCN机构“遥望科技”加码淘宝,成立淘宝直播事业部,首批5个头部账号矩阵已入驻。其中的“遥望梦想站”在去年双11期间成交额破亿,并跻身淘宝双11新主播Top3。目前,遥望科技是直播电商行业首个且唯一一个完成抖音、快手、淘宝三平台全域布局的头部企业,被称为“直播大厂”。
“打造品牌,以实现去头部化和去个人化,是越来越多主播机构的发展战略。”浙江传媒学院教授朱永祥长期观察主播经济,并对头部机构、头部主播进行了半年多的调研、访谈。他在《主播经济产业高地前沿报告》一书中指出,经历了早期无序竞争之后,“去个人化”也成为主播行业的趋势。主播行业从野蛮生长趋向规范化、专业化,“精细化运营”将成为一个关键词。
艾媒咨询数据显示,2021年中国MCN机构数量已突破3万家,预计2023年将突破4.7万家。国内直播运营不断向专业化、精细化、规范化的方向发展,为在线直播的持续发展提供了有力的支撑。
在资本市场上,MCN机构也是长袖善舞。2018年,遥望科技与“女鞋第一股”星期六完成重组,成为“直播电商第一股”。2022年底,星期六更名为遥望科技。
5月10日,港股世纪睿科高调宣布,完成对“交个朋友”的全资收购,公司名也更改为“交个朋友控股有限公司”。至此,交个朋友终于实现了曲线上市。
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