杭州一快递小哥获得沉甸甸的荣誉，他是你“买买买”的守护者

不久前，在浙江省2023年庆祝“五一”国际劳动节暨表彰劳模先进大会上，沈涛作为“2023年全国五一劳动奖章”获得者站在颁奖台上，内心无比激动。

作为一名大学本科毕业的邮政新业态一线揽投员，沈涛在平凡的投递岗位上坚守了15年。

作为滨江区泰安路揽投部的一名普通投递员，沈涛在平凡的岗位上，一直积极要求进步。

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平常，他会有意识地把投递技能竞赛的相关内容融入到日常工作中。比如，快件收寄、派送，安全管理等理论知识以及包裹开拆、接收下段、异常邮件登记、归班监控、智能快件箱操作等。

沈涛认为，投递工作虽是一个平凡的工作，但要做好做精并不容易，心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的心。他十几年如一日，用“一封信一颗心”的精神，用心投送好每一份报纸，每一封信，每一个包裹。

在他十余年的投递职业生涯里，总计处理邮件100万余件，累计行程10万余公里，从未发生过错投、漏投和客户投诉。

有一年8月的一个台风天，杭城暴雨，需要派送一份煎好的袋装中药。收件人是一位住在十几楼高的70多岁老人，而电梯因暴雨倒灌无法正常使用。沈涛出班之前，把医药公司送达的中药汤剂又用塑料袋包了一层，到达目的地以后，拎着这包中药一层一层走上楼，虽然腿也有点发抖，但当他把药亲手交给老人的时候，老人的一声声感谢，也让沈涛深深地感受到职业价值。

2022年双“十一”，快包投递量同比增加了1.5倍，又恰逢泰安路揽投部场地搬迁，新的邮件自动分拣机又要进行调试，两者叠加在一起，诸事繁忙。

作为泰安路揽投部经理的沈涛没有退缩，在调试分拣机的过程中，由于要及时进行系统信息维护，他连续多日吃睡在站点，饿了吃几口方便面，困了就睡在站点里，与工程师们一起在电脑上进行地址库匹配，边调试边运行，不停地修改。

经过艰辛的努力，邮件上机率终于达到了95%，每小时分拣达7000件，确保了双“十一”生产的正常运行。与此同时，他努力克服班组人员紧缺以及“双十一”“双十二”业务量暴增等困难，主动放弃休息日，通过并段、小夜班、到小区摆摊等多种手段，做到邮件无积压、无遗留、无错投。

“我只是在岗位上做了应该做的事，企业和各级工会组织给了我那么多荣誉，在我看来，这既是一种压力，更是一种动力，时刻鞭策我在今后工作中大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，继续发挥‘传、帮、带’作用，带领更多的快递从业人员提高技能水平和服务质量，助力杭州邮政高质量快速发展，为杭城市民提供优质高效的绿色服务。”面对荣誉，沈涛谦逊地说。

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