(资料图片仅供参考)
4月26日,淘宝天猫集团天猫超市在杭州举办商家大会。新的一年,天猫超市将进一步向品牌商家“开放”,从而带给商家更确定性的增长。天猫超市与商家的关系从供货渠道走向全面的生意合作,天猫超市正在成为品牌零售运营的新阵地。
据悉,天猫超市将设立移动端招商,手机扫码即可完成入驻申请,对于淘系成熟商家开通绿色通道,3天即可入驻。
同时,针对新入驻的商家,天猫超市提供一系列新商扶持政策,其中包括4700万的新商家广告激励券,迅速打开市场;以及1对1客服帮助对接供应链,简化入仓流程。
除了新商入驻,新的一年,天猫超市还将对品牌商家开放更多可运营、可协同的阵地。不少天猫超市的品牌商家,也在天猫开设了官方旗舰店,“双猫协同”将为品牌商家带来新增量。
双猫协同,首先打通天猫超市与天猫之间的会员体系。天猫超市联合凯度发布的《天猫超市消费新趋势白皮书》显示,中国家庭结构呈现小型户与多孩家庭的趋势双线并行,天猫超市的用户定位正好契合了中国家庭结构的变化,是以主妇、新妈、二人为核心的家庭用户,与天猫旗舰店用户的重合率仅为30%。
因此,会员体系打通之后,品牌可以进一步触达最核心的人群,并以此为基础制定不同场域个性化的运营策略。其次,双猫营销ip将实现全面联合,简单来说就是一份投入,双份收益,生意的爆发系数呈几何倍增长。
此外,新的一年,天猫超市联合菜鸟全面升级供应链能力,在不增加成本基础之上全面开放给商家。今年3月底,杭州率先实现天猫超市“半日达”。5月份,包括上海、广州、成都在内的7个城市全面接入“半日达”,从而实现“上午买下午到,晚上买早上到”的快递新体验。
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