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“微信收款1390元。”
4月21日傍晚,杭州出租汽车集团驾驶员冯德华的微信里正在播报收款到账语音提醒。
“不对啊,杭州萧山机场到火车东站而已,打表收费才116元,怎么就多出了十倍的钱。”为了确认车费信息是否有误,的哥冯德华再次查看了到账信息——18:10,成功收款1390元。
这笔超过十倍车费的收入引起了冯师傅的重视,他马上就想到了刚刚这位火急火燎赶高铁的乘客,于是他停留在火车东站附近不敢走远,因为得尽快想尽办法找到这位乘客退还多收的车费。
越是着急的乘客,越是多提醒他们下车带好随身物品,因为一着急就容易丢三落四,忘记随身携带的物品。碍于没有乘客的联系方式,冯师傅第一时间向公司进行了报备。
事情没有解决,冯师傅的心也一直悬着。半小时后,冯师傅的手机屏幕再次亮起,是那位粗心的乘客!通过留言获得乘客的联系方式后,冯师傅立即拨通了对方的电话,并将多余的钱如数返还。
乘客李先生激动地说道:“是我着急赶车支付时出了差错,抱着试一试的想法在付款处给司机留了言,令人惊喜的是杭州的的哥师傅很快就主动给我打来了电话,将多转的钱退还给了我。我本来想让他退还1100元就行了,多余的作为红包以示感谢,但他坚决不收。” 李先生表示,事情虽小,但出租车司机的正能量却令他十分感动。
的哥冯师傅说:“现在赚钱都不容易,但不是我的钱我绝不能收。出租车作为杭州的‘流动窗口’,这是我们应该做的。”事情处理完,冯师傅又匆匆消失在杭城的夜幕中。
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