今天100户居民有了“私人律师”,摁“铃”即可免费咨询
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今天100户居民有了“私人律师”,摁“铃”即可免费咨询

来源:钱江晚报 2023-04-23 21:03:36

西装笔挺,表情严肃,办事雷厉风行……这一定是大家对于私人律师的印象。

当然高额的费用,也成为了大律师的标签。


(相关资料图)

4月23日,在拱墅区米市巷街道举行了一场签约仪式,锦绣家园100户居民拥有了“私人律师”。

到底怎么回事?一起来看看。

不用排队、不用等待随时问

小纠纷不再成为大麻烦

随着居民法律意识的增强,寻求法律方面帮助的需求日渐增加。

“虽然每周都会有社区律师进社区,但是一周半天,不能满足所有广大居民的需求。”米市巷街道的相关负责人表示,每次到了社区律师的值班时间,咨询点会排起长长的队伍,“也有的居民表示,社区律师值班的时候自己没有需求,但是当有需求的时候,他又不值班。”

一来二去,居民便失去了找社区律师咨询的兴致,而且有时候一些小矛盾,明明可以靠律师咨询就能答疑,但是因为“人难找、队难排”,让小矛盾变成了大风险。

该负责人就举了个例子,有一户人家家里漏水,楼下反映到物业,“楼上的表示是公共空间维修,应该动用物业维修基金,自己不愿意花钱修。”但是,动用物业维修基金需要走程序,需要相对较长的时间,拖着拖着,不光光楼下居民的生活受到了影响,三方还争执不休,闹得邻里不和。

为此,米市巷街道结合长期基层工作经验,借鉴杭州“签约医生”的成功推广经验,创新推行“签约律师”进家庭活动。

如今,有了签约律师之后,遇到这样的事,居民就可以向律师咨询处理,“比如签订补充协议、明确责任,由一方先行垫付,承诺多少时间内返还等等,即保证了合同的效力,也解决了问题。”

据悉,此次试点锦绣家园共有100户居民实行律师结对行动,让每户家庭都能签约一位专业律师,“今天一共有六位杭州宏昊律师事务所的律师参与签约。”

“虽然每户家庭只签约一人,但背后会有专业律师团队作为支撑。”相关负责人表示,居民可根据经济、婚姻、劳资纠纷等不同需求匹配团队中擅长不同专业的律师,实现资源共享、优势互补。

摁“铃”即可免费咨询

律师提前介入更安心

“关键是还不要钱,真的是太好了。”锦绣家园居民万菊光大姐今天也参加了签约。

现场,万大姐就向自己的签约律师问了一个问题,“我的房子正在出租,到期了准备不再续约,我是不是要提前和租户说一下?之前的合同里没有提到相关的事宜,要不要增加补充协议?”

在了解了万大姐的相关情况之后,律师针对性的提出了建议,并告知了规范的文本和流程,“避免出现协议无效的情况”。

在得到解释之后,万大姐很开心,“以后要是越到什么纠纷或者麻烦,再也不怕找不到人咨询了。”

值得注意的事,除了线下法律服务外,米市巷街道还同步研发投用了“律师服务铃”,“居民只要通过‘小区微法治’小程序,摁一下律师服务铃,就可以通过在线咨询、留言咨询等多种方式获取帮助。”

“对居民日常生活中涉及商务、个人财产权益、人身权益的有关法律咨询,诸如债权债务、置业、消费、继承等,是完全免费的。”杭州宏昊律师事务所高级合伙人傅娟娟表示,只有到具体承包案件或者制作方案时,才会在律师行业一般收费标准的基础上,优惠收费,同时这方面完全尊重居民自己的意愿,“如果居民心中更好的人选,也可以自行去外面找律师。”

相较于社区律师坐班制度,傅娟娟觉得即提高了律师的知晓率、覆盖率,有提升了律师的服务质量和能力,并大幅拓展了法律服务范围和内容,“我们很乐于加入这样的公益项目,共同参与到基层社会治理。”

据悉,除居民可“签约”律师外,小区业委会、物业公司、楼宇企业亦可“签约”律师,帮助解决小区法律事务、三方矛盾等需要用到专业法律知识的难题困境,对一些没有专业法律顾问的中小企业和协会而言,亦是“雪中送炭”。

米市巷街道的相关负责人表示,目前签约律师项目正处于试点阶段,在使用过程中遇到什么问题或者有什么好的建议,也欢迎居民们畅所欲言。

新闻+

数智赋能小区微法治

“三铃”共享实现访源、警源、诉源的“三降”

近年来,米市巷街道通过数智赋能小区微法治,除本次投用的“律师服务铃”外,另有“小区协商铃”和“警察帮帮铃”相融合,形成一个名为“小区微法治”的新平台。

“小区协商铃”自2020年上线以来,“小区协商铃”共注册1.8万余人,累计“按铃”6705起,成功解决和列入代办6437起,解决率96%,满意率超93%;“警察帮帮铃”于2022年11月启动,可通过按铃让电话直通米市巷派出所24小时值班电话,省去110市接转区派辖区派出所的流转流程,更快速更高效出警处置,上线至今共接铃58起。

本次“律师服务铃”的启动,通过组建党员基层治理律师服务团队,利用普法、在线解答、提供法律服务等形式,让居民群众享受事前法律咨询、事中矛盾调解、事后法律服务,有效降低辖区诉源,打造社区律师的迭代升级版。米市巷街道通过“三铃”共享实现访源、警源、诉源的“三降”,打造了巷辖区基层治理的新“枫”景。

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