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4月14日上午,浙江省江山市聚祥家庭农场负责人将一面印有“工作快捷高效、服务热情周到”的锦旗,送到江山市市场监管窗口工作人员手中,表达对窗口耐心、热心、细致服务的感激之情。
今年年初以来,江山市市场监管局登记注册分局以优化营商环境为出发点、落脚点,当好营商环境的“主力军、先锋队“,一季度助力全市新设立登记各类市场主体2300余户。
图为赠送的锦旗。
该分局持续优化流程、创新服务,不断推出市场准入领域创新举措。在前期,联合江西省广丰区、福建省浦城县探索三省三县市区食品经营许可和备案跨省通办改革基础上持续发力,探索在四省N地(增加江西玉山、婺源,安徽屯溪等地)进行食品经营许可跨省通办。
在抓改革、优服务、促发展方面,用实际行动为市场松绑、为企业减负、为群众解忧。该分局设置企业开办自主服务区,依托省全程电子化登记平台,实现开办企业一站式申请,线上“一网通”、线下“一窗办”实现业务办理“加速度”。
该分局推行咨询指引、延时服务、预约服务、陪同服务等一系列便民举措,减少办事群众等候时间和来回跑路的次数,提高办事效率。
在开展送政策、送服务进企、进村等活动方面,该分局为行动不便的群众提供“零距离”高质量服务,不断增强群众和企业办事获得感和满足感。
该分局负责人表示,这面锦旗既是对我们服务的鼓励与肯定,也是对窗口人员的鞭策和动力。今后,会进一步提升工作人员业务能力和文明素养,提升服务形象和服务水平,让企业办事群众享受到舒心、暖心、省心、放心,让每位办事群众高兴而来,满意而归。
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