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杭州电视台记者暗访，标价每小时150元的西湖手划船，实际只划半小时左右。再划，加钱。真是坐船船不翻，船工的脸说翻就翻。
面对记者的质疑，划船工回话很直接，说 “没有坐一个小时的”，“哪个愿意给你划一小时，你找哪个去”。还有一句更狠的，“你不要问问题”。媒体说，这是刺客。这个表述不确切，抬举它了。这是典型的宰客。刺客是指贵得离谱，但有明码标价。宰客有时候也有标价，但是没有刀法，宰得你体无完肤。
记者暗访手划船，一访一个准，说明宰客绝不是个别现象。它比托尼洗剪吹，伤害性更大，抹黑程度更高。
西湖手划船宰客，十年前就惹过众怒。市民举报、媒体聚焦，杭州景区管委会出重拳治理，规定，不明码标价最高罚5000元；不按每小时收费，最高罚5倍。现在看来，忘了伤疤忘了痛，管理松懈任从容。该让他们兑现处罚了，相关部门该负的责任必须负起来了。杭州的城市形象，经不起损耗。
外界以为西湖手划船有编制，吃皇粮，其实不是。他们由股份公司经营，从业人员是承包形式，并经相关部门的从业许可审批。但不论哪种形式，都直接与游客打交道，都代表着杭州的城市形象，不能当成散兵游勇。
疫情过后，亚运在即，杭州刚刚恢复人气，谁在游客头上动刀，监管就要动谁的刀。相关部门必须挑起担子，不要被舆情拨拨动动。谁主管谁挑担子，板子打在谁的身上。不要不作为，不要躺平了在那儿做甩手掌柜。
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