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钱江晚报·小时新闻记者 陈栋 通讯员 蒋梦琦 项良春
“太尴尬了，给你们添麻烦了，谢谢啊。”1月8日晚上8点左右，浙江省交通集团沿江收费站入口车道驶入一辆崭新的白色轿车。
谁知开车的司机在接卡时车子突然熄火，在司机尝试了好几次后车辆还是无法启动，后方车辆响起阵阵喇叭声，司机更是慌了手脚。
当班收费员小蒋立即通知其他班员开启备用车道，并迅速跑去车道疏导后方排队车辆。
“今天刚提的车，对车还不熟悉，车子突然启动不了也不知道怎么回事。”看到班长小项跑过来查看，司机王师傅有点难为情。
原来，王师傅和妻子刚买了新车，一家人高高兴兴打算开着新车回老家过年，但是现在的车各种功能五花八门，让原本文化程度就不高的王师傅看得眼花缭乱，好不容易记住了基本的操作键，以为可以安安全全开到家，没想到在高速口碰到了难题。
“师傅，您别着急，让我来帮您看一下！”有着多年驾龄的小项仔细一检查，发现司机的挡位还挂在D挡，“师傅，自动挡车辆是有启动挡位保护的，只有在N挡和P挡才能启动，而且要先踩住刹车启动，不然无法面对突发状况。”
听完小项的一番话，王师傅恍然大悟，按小项所说的方法，车辆果然顺利启动了。为了确保高速行车安全，小项又对照着说明书，逐个教王师傅认识车子的功能键及使用方法，在确保王师傅熟知后才放心地将通行卡递到他的手中。
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