钱江晚报·小时新闻记者 余雯雯
“我对2023年还是充满期待的。”煎熬了三年,西湖民宿“茶香丽舍”的老板老倪,这两天心情特别好,因为元旦假期连着两天,民宿几乎满房。
元旦第一天,他给客人做完早餐,发了个朋友圈说:“烟火气又回来了,心情真喜悦。”
(相关资料图)
这个元旦小长假,不管是湖滨一带还是杭州西湖景区,人气都有明显回暖。
1月2日,小时新闻记者采访了一些西湖民宿,发现元旦小长假期间不少民宿的订单上来了,连春节、春季的订单也都来了,一切都在往好的方向回转。
这两天的客流是近三个月最旺的
春节的订单也来了
“前面都没啥大动静,到12月30日那天,订单噼里啪啦都来了,12月31日直接满房了,1月1日那天也差不多有90%多的入住率。”老倪统计了下数据发现,这一波客人里,苏州、上海的客人占比非常大,“原来疫情前,上海客人是主要客源,现在都在慢慢回来。”
△老倪给客人们准备的早餐
新年开始,老倪进入开民宿的第13年,他的民宿开在四眼井,目前有40多个房间,算是西湖民宿中体量较大的,口碑也一直很不错。
老倪感慨,民宿元旦这两天的客流,是从十月国庆假期过后到现在的三个月时间里,人气最旺的两天,他盼着接下来会越来越好,“春节的订单也来了,大年初一到初四的大套房已经有订出去了,差不多20%-30%吧,后续还要看具体情况,我们最怕的就是疫情变化,导致订单变数很大。这三年来,订单临时的取消率都比较高。”
△老倪的民宿
此外,这一波的预定客流中,老倪也发现,入住的客人中,家庭占比不少,而且主要以5岁左右孩子的亲子家庭为主。老倪分析,未来亲子游肯定是一个大风向标,自己的民宿在服务和硬件上也要做些适当调整,“我现在考虑,年后要把原来缩减的三分之一人手补充回来,然后把硬件设施、特色服务都调整到位,2023年好好干。”
原本,老倪和股东商量过,如果继续亏损下去,他们计划做到2023年6月就歇业了,但是这一波回暖让他又看到了希望,“经过这三年,我们的心态已经被磨练得非常好了,只能坦然处之,希望是苦尽甘来。”
除夕夜的房间已被订走80%
全力去做好现有的
和老倪相比,白乐桥一带的闲亭客栈老板李振,似乎淡定许多。
元旦开始,灵隐景区、灵隐寺都开启为期3个月的免费开放服务,灵隐景区周边的人气一下子旺了起来。
“12月31日、1月1日基本满房的状态。”李振说,“入住率确实上来了,而且除夕那天晚上,差不多有80%的房间订出去了。”
不过,对于这次的回暖,李振还是很冷静的,他说,疫情前,他们民宿的生意一直都挺好的,节假日满房是常态,“还是得看平时的生意,现在平时入住率只有10%-20%,如果2023年平时入住率能达到50%-60%,和2020年那会儿差不多的话,那说明客流是真正地恢复了。”
李振说,疫情三年,各种变数实在是太大了,希望2023年整个社会状态可以相对稳定,人慢慢流动起来,“其实杭州的旅游在长三角区域是很有优势的,我也是很看好的,希望能尽快恢复。”
李振表示,他们目前能做的,就是全力去做好现有的,给入住的客人提供最好的服务,留住客人,巩固好客源。至于其他远期的规划和设想,都要看情况而定,不敢轻易出手。
三月五月的订单都来了
看好春茶季的客流
梅家坞一带,雅适民宿的老板孙兰告诉小时新闻记者,这个元旦小长假,生意只能算很一般,入住率不算高。不过,春节乃至三月五月的订单,已经有了。
“春节期间,有三四个房间已经订出去了,而且都是三四天连着住的,3月、5月的单子也有了,也是连着三个房间的,估计都是一起的。”孙兰说,她还是很看好2023年的生意,“到春节大家肯定都要出来玩的,预定量不会很低,紧接着就是春茶季了,我们这里的上海老客肯定都要来的,所以我想着接下来要全力对付春天的这一波生意。”
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