钱江晚报·小时新闻 记者 何丽娜 通讯员 孙红燕
(相关资料图)
“现在疫情严重,医院人流量大,是病毒传染的风险地带,一定要戴好口罩。”在钱报小时健康小站、杭州市西湖区留下街道社区卫生服务中心门诊大厅,志愿者沈慧女阿姨监督来往的病人戴好口罩。
近日门诊患者明显增多,留下街道社区卫生服务中心的志愿者们格外忙碌,热心肠的阿姨们不厌其烦地一遍又一遍重复着相同的指路动作,耐心地解答患者的各类问题。在自助测量血压机前,他们一次又一次地帮助行动不便的患者测量血压。
据了解,留下街道社区卫生服务中心志愿者团队由平均年龄为60岁的6名阿姨组成。他们来自留下街道的各个社区,退休后发挥余热加入了志愿者服务队。
手机取号、机器打印化验单,这些智慧医疗操作阿姨们都会吗?“学过一次就会咯。我跟年轻人学了很多东西,在家里学不到的。”志愿者服务队中年龄最大的马慧芬阿姨手上拿着消毒液一边擦拭着出入闸口一边笑着说。
没说几句话的工夫,马阿姨会被大厅里来看病的人打断。
“大姐,外科在哪里的?”“阿姨,取药在哪里取?”
马阿姨娴熟地招呼起来,“外科在二楼......钱付了没有?到这个机器上,你跟我来......”
疫情当下,志愿者们在工作中的工作压力和心理压力也随之不断增大。这个年纪的她们正是上有老人下有孙儿的时候,家人们因担心而劝她们不要来医院,但是阿姨们还是毅然要来做志愿者。“最主要的压力还是人手不足,受疫情影响目前我们只有4个人在轮班,但是只要我们没有‘阳’,我们还是会坚持下去的。”志愿者小队长沈慧女说。
除了白天在留下中心的志愿者工作,阿姨们还担任着晚上核酸采样点的引导工作。阿姨们拿着喇叭提醒居民戴口罩,维持核酸检测队伍秩序……哪里有需要,哪里就有她们。
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