近日,杭州市余杭区120急救热线接警量激增。
疫情防控政策优化调整后,120急救热线接到了大量无症状感染者、轻症患者关于发热等症状的咨询,并提出调派急救车的需求。
(资料图片)
12月21日,余杭区急救中心接警量再创新高,24小时内共接警529次,出车237趟,急救呼入量是11月同期的二倍以上,出车量则是三倍以上,急救站点高负荷运转。
为有效应对大量120电话呼入的接处警需求,根据杭州市卫健委统一部署,区急救中心及时制定了应急处置预案,做好人员安排及班次调整计划,并加强调度员疫情防控相关政策培训,积极办理120热线扩容事宜,增扩10路120热线。
虽然调度接警线路扩容,但健康咨询、无症状感染者、轻症患者的来电,也会影响急救服务效率,导致120急救资源不足,可能影响他人生命安全。
余杭急救中心在此呼吁:请广大市民科学利用急救资源,非紧急情况请勿占用“120”生命热线,把有限资源留给真正需要急救的急危重症病人。
防疫新形势下,出现以下情况无法自行前往医院就诊时,请拨打120——
1.出现呼吸困难或气促,无法缓解。
2.持续不能饮食,或腹泻超过2天。
3.经药物治疗体温持续高于38.5°C或心率超100次/分,超过3天。
4.原有基础疾病明显加重且不能控制。
5.儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难;持续腹泻/呕吐等情况。
6.孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状,或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。
120调度员会迅速获取相关病情,优先派出急救车辆保障急危重症患者。
患者可通过余杭区互联网医院线上“新冠问诊”。
由余杭区第二人民医院、余杭区第三人民医院组成的专家团队提供24小时新冠咨询服务。余杭区互联网医院“新冠问诊”服务上线。
也可拨打镇街健康服务专员电话进行咨询,余杭222个村社24小时值班电话公布,具体联系方式如下:
(来源:余杭发布)
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