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钱江晚报·小时新闻通讯员 姜俊 周萍
12月15日,在浙江省交通集团常山西收费站,接连发生两起车辆因故障趴窝在收费站匝道口的事件,收费站工作人员无缝切换秒变推车侠,协助司机将车辆推出收费站,暖心服务得到司乘的好评。
当天中午,浙江省交通集团常山西收费站当班班长小周在出口内广场看到,十多米外的匝道口有一辆银色小货车靠边停着不动,忙跑上前询问。原来是车子因为发动机水温过高“开锅”了,司机因为要赶着送货,面对故障,焦急不已。由于常山西站出口以半挂大货车为主,故障车虽靠边停放,仍可能存在安全隐患,小周便建议司机先将车子推出车道,再进行维修。几分钟后,车子终于推出车道,停在安全区域。随后,小周又热心地联系附近的修理厂前来处理。半个小时后,车辆恢复正常。
无独有偶,当日下午,又有一辆小客车因爆胎趴在出口内广场匝道处,打着双闪,司机无奈地站在车边。小周再次变身“推车侠”,协助司机将车子推出车道,随后帮助司机联系保险公司前来处理。
浙江省交通集团常山西收费站温馨提醒广大司乘朋友,上高速出行前请认真检查车辆状况,在高速公路行驶中如遇车辆故障或事故,谨记九字警句“车靠边、人撤离、即报警”。
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