小时健康小站最前线丨指导居家隔离、排摸重点人群、开通服务热线……多项措施守护居民健康

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钱江晚报·小时新闻 记者 曹露婷 通讯员 俞佳雯

“老人核酸为阳性，有高血压病史，现在体温37℃，心跳血压都正常，该怎么处理？”、“老年人不一定会发高热，要及时关注精神状态、胃口、大小便等，有需要的话可以来院就诊。”自12月16日起，钱报小时健康小站、北仑区第三人民医院专门为居家隔离人员开辟24小时热线电话，工作人员每天都会耐心为居民解答问题，并给出相应指引。

随着疫情发展变化，无症状感染者和轻症患者人数增长，很多居民都选择居家隔离治疗。为充分满足居家隔离人员的医疗需求，做好应对即将带来的第一波感染高峰的准备，北仑三院将小港街道分为4个片区进行网格化管理，抽调了医师、护士等70余名医务工作者组成居家隔离服务专班，指导新冠病毒感染者加强自我健康监测，并为他们答疑解惑。

据统计，从12月16日中午12时至19日中午12时，该热线已接听咨询电话近120个。“咨询问题重点以发热处理、药物服务、抗原或核酸检测等事项为主，有针对大人的，也有像老人小孩孕妇这类特殊群体的。”健康管理中心的负责人俞红介绍。

“除了指导隔离人群居家治疗外，我们还专门排摸了重点人群，像高血压、糖尿病等慢性病人群，肿瘤患者，精神障碍患者，孕产妇等，这些人群被列入重点关注范围，一旦查出被感染，医生将及时跟进。”俞红说，近来街道内各村、社区还组织加强老年人等重点群体免疫接种，共同筑起免疫屏障。

“近期发热门诊量明显增加，主要诉求是配感冒药。”药事管理中心主任朱盈盈告诉钱报记者，目前医院已储备一批常用药品，中成药品类较齐全，除一些“网红药”之外，还有充足的同类替代药品。自上周一起，医院加强发热门诊管理，以满足居民需求，并为发热门诊特别储备应急药物，所以居民无需特别焦虑。

此外，北仑三院已积极推出互联网医院服务，为有需要的居民提供线上诊疗、用药指导、居家护理、检查预约等服务，减少外出就诊、线下就诊所带来的可能风险和各项不便。

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