安徽“监督一点通”服务平台正式上线接受基层群众投诉

7月8日上午，基层小微权力“监督一点通”服务平台在全省正式上线，接受基层群众投诉。

“监督一点通”平台由中央纪委国家监委主管、省纪委监委主办，主要解决小微权力运行中漠视侵害群众利益等方面事务性问题，以及部门办事效率低、服务态度差，推诿扯皮不作为、慢作为等问题。群众遇到这些情况，都可以通过平台投诉，纪委监委将全程跟进督办。

公开是最好的“防腐剂”。平台对每个村(社区)的党务(村务)工作、集体“三资”、工程建设项目、惠民资金、村级集体经济组织管理等事项进行公开公示。群众发现所在村(社区)没有应公开尽公开，可以通过平台进行反映。

群众投诉的问题，会直达当地纪检监察机构。纪检监察机构将督促相关部门办理解决，并全程跟进监督。群众投诉事项，办理到哪一步、结果怎么样，可以随时在平台查询、评价。

对政策咨询、服务群众等属于政务服务平台受理范围内的事项，将转至“12345”平台办理，办理过程、结果和群众评价会在平台中反馈。

群众可以通过全省各级纪委监委的网站、微信公众号、App以及“皖事通”等找到“监督一点通”平台入口，也可以通过微信或支付宝、“皖事通”，扫描二维码进入平台。

安徽是中央纪委国家监委“监督一点通”平台试点省份。去年9月，平台在全省16个省辖市32个县 (市、区)上线试运行以来，取得显著成效，受到群众好评。正式上线后，平台实现对全省所有县(市、区)、开发区全覆盖。(记者李浩通讯员陈多润周威威)

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