“我想表扬小区物业”杭州一防范区内的小区，物业经理拖着行李箱住进了办公室

钱江晚报·小时新闻记者 杨茜 通讯员 俞杭丹

“我们小区现在是防范区，只开一个门进出，每天都要核酸检测。大白们很辛苦，都是清晨就来了。但是我今天想表扬表扬我们小区的物业，这些工作人员负责认真，让我们业主都很安心。”

在小时新闻记者帮后台，住在拱墅区拱宸桥街道文澜社区风景大院小区的读者想表扬小区物业公司。

4月25日，记者联系了小区杭州嘉园物业的经理齐德富。

他刚刚忙完一阵，好不容易坐下来歇了会儿。“能得到业主们的认可，我们这些天的辛苦也是值得了。”

风景大院2010年6月交付，体量不大，只有693户。

嘉园物业从前期就进驻了小区，服务至今。齐德富也是那个时候就来了小区。因为时间长，他几乎认识所有的业主。

这次疫情来得突然，小区划进了防范区。

原本三个大门，只开了一扇。所有业主，每天需要核酸检测，凭借证明出入小区。快递、外卖全部隔离在小区门口。

工作量一下子变大，物业36名员工全部在岗，包括16名保安、14名保洁和6名其他岗位。

“我们的员工维护核酸检测的现场秩序，等所有业主做完之后，我们的物业人员再做。所有工作人员的阴性报告我都会截图，发在业主群里，让他们安心。”除此之外，为了存放快递、外卖，门口专门搭建了一个帐篷，物业工作人员要第一时间对外包装进行消毒，再将这些送到业主手上。

虽然日子跟往常一样过，但是齐德富的工作量增加了不少。“做很多和业主沟通的工作，这部分增加了。一般来说，我们能自己做的，就不会麻烦业主。我们的业主也很热心的，说有需要可以找他们，都非常踊跃地做志愿者。如今我们还能撑。”

这波疫情一来，齐德富就拖着行李箱住在了物业办公室里。五天四夜的时间，他严重睡眠不足。“头两天加起来就睡了三四个小时，这几天每天能睡四个小时了。”他说，昨天晚上和业主们在讨论，如何开辟一条给需要上网课的学生通道。

物业的每个工作人员都在恪尽职守，业主们是有目共睹的。

林先生是小区的业主，4月24日晚上他在业主群里发起了众筹，想给物业送点温暖。“别看我们小区的物业名气不大，但是这些工作人员真的把小区当成家，尽心尽力，让我们觉得很踏实。”林先生说，2019年年末疫情刚来，小区也是严管，辛苦的同样是物业，当时正逢春节，他也组织过业主发起众筹，给工作人员送了一段时间的早餐和晚餐，并包了红包。“人都是相互的，红包不大，但是能暖人心。”

今年，林先生又发起了众筹，一个晚上一共筹得了16000元。

他问齐德富需要什么？

齐德富表示了感谢，本来想说，买点泡面和水就行。没想到的是，当天就有一名业主送来的6箱酸奶、6箱牛奶、3箱八宝粥和6箱方便面。他感动得说不出话来，他认识这名并不在业主群里的业主，平时交流不多，却能在这个时候伸出援手，他觉得太难得了。

所以，他谢绝了林先生。

林先生说，这笔钱肯定要用出去的，可能等到这阵繁忙之后，再给物业送去。

小区所在的拱宸桥街道文澜社区，这段时间也非常忙碌，社工有限，辖区里的小区又多，每个人都连轴转。工作人员说，风景大院算是让社区少操心的，因为有物业的配合，所有核酸检测的工作快速高效了不少。“特殊时期，大家只要团结一条心，努力配合，就没有过不去的坎。”

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