钱江晚报·小时新闻通讯员 丁婧
“您好,我们便利店提供无接触代购,需要的话,请告知代购商品,并出示手机付款码!”在高速石油长兴加油站,穿着厚重防护服的站长陆惠宏用略有沙哑的声音提示滞留服务区的沪牌货车司机张师傅。
经过简单交流,几分钟后,陆惠宏提着一袋子的货物交给张师傅。张师傅感动得都快要哭了,他说自己滞留在高速上很多天都买不到商品,都快饿坏了。
高速长兴加油站位于浙皖两省交界,光顾的顾客中沪牌司机较多。近期因外省疫情外溢,服务区临时关闭所有业态,仅仅保留加油供能。考虑到司机生活需要,将心比心,即使在疫情期间,陆惠宏要求加油站也要提供好的服务。“我们也有担心,但是货车司机也不容易,要服务好!”陆惠宏说。
要服务好顾客,首选要做好自身的防护。护目镜、面罩、防护服、口罩,全副武装后,整个人可以说密不透风,时间一长,许多员工皮肤都出现了红肿,甚至溃烂。同时还要接受高频次的核酸检测。
服务区多次检查出阳性病例,这也让加油站不少员工心里压力比较大,情绪不太稳定。为了让员工多休息,陆惠宏要给员工随时顶班。防护服一旦脱下,就会报废,考虑到防护服比较紧缺、宝贵,陆惠宏为了节省,穿防护服的时间往往是最长的。
高速石油是浙江交通集团和中石化浙江公司的合资公司。从1997年进入公司至今,陆惠宏已在基层工作了25年。妻子之前也在加油站工作过,因而对他的工作非常理解。儿子目前还在上小学,但因为多年来长期驻站,父子俩见面不多,每次见面,儿子对他都有种陌生人的感觉,这也让他感到有点心酸。他自己说,他可以当一个好站长,但不是一个好爸爸。
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