24小时“智慧药房”落地杭州文三数字生活街区，究竟智慧在哪里？看看便知

钱江晚报·小时新闻记者 方力 通讯员 冯晨晨

近日，杭州西湖区文三数字生活街区的改造开展得如火如荼。

有市民发现，一家24小时营业的“智慧药房”已经开放。

住在九莲新村的王先生尝鲜，拿着眼药水、棉签、碘伏等药品自助结账。“按提示先扫药品条形码，再用手机支付，操作起来很方便，就和便利店自助购物差不多嘛。”

他说，听说今天试营业就来了，以后买降压药方便多了，不用去医院排队，晚上也能在这里买到。

据了解，每一单购买记录会与该店药品ERP系统对接，自动生成销售记录。

“‘智慧药房’省、市均有先例，在西湖区这还是第一家。”西湖区翠苑街道党工委委员杨艳告诉小时新闻记者，该店目前处于试点运营阶段。

“在这里能买到包括常用药、处方药、医疗器械在内的2000余种产品，基本能满足市民日常用药及慢病用药需求。”该店负责人金强介绍。

据了解，这家“智慧药房”除了提供非接触式自助购药、处方购药，还将“常规药店”和“智能化运营”相结合，提供远程问诊。

“市民在选购时如有疑问，不确定买哪种药合适？有没有副作用？还可以通过在线实时问诊设备与医生面对面视频咨询。”金强说，目前已有近600名执业医师入驻该问诊平台。

如何进行线上问诊，工作人员王涤非进行了演示：先点击屏幕首页的“远程健康咨询”，再刷市民卡或身份证，进入视频连线界面。先统一由全科医生问诊，后续有需求可转接至专科医生。

后续，该“智慧药房”将会与“美团”、“饿了么”等第三方平方对接，实现平台网络购药，即系统产生取药码推送给接单骑手，骑手在该药房输入取药码完成取货流程，实现送药上门。

此外，“智慧药房”的自助入口需通过智慧门禁方可进入，包括人脸识别、体温测量、口罩监测等智能疫情防控手段，减少市民购药时的交叉感染风险。需要说明的是，处方药、甲类OTC存放于封闭柜台，需拿医生处方向药店工作人员购买。只有乙类OTC、保健食品、便利品等提供市民自助服务，满足24小时购药需求。

本文为钱江晚报原创作品，未经许可，禁止转载、复制、摘编、改写及进行网络传播等一切作品版权使用行为，否则本报将循司法途径追究侵权人的法律责任。