钱江晚报·小时新闻记者 陈蕾 黄伟芬 通讯员 高加南
“想都不敢想,这辈子还能有这一天,细算起来有四十年了,这么久以来真的是给村里和派出所添了太多太多的麻烦......”
3月26日那天,杭州钱塘区新湾派出所的调解室里,当事人李某对民警说。
新湾街道的李某和陈某,两户前后邻居积怨已久,从四十年前开始发生纠纷争吵,一直三天一小吵五天一大吵。
四十年来,村里几任负责人都因为他们两家的事伤脑筋,他们也成了新湾派出所的“常客”。
今年2月22日,因为停车纠纷,李某和陈某的矛盾进一步激化,年龄加起来近160岁的老人家甚至大打出手。
村负责人多次协调无果后,再次向新湾派出所求助。
多年来,新湾派出所联合村里对两位老人做的协调工作不计其数,然而都收效甚微。
此次停车纠纷发生后,新任所长吴炳立即召开专题会议,组织参与过调解的民警一起探讨研究解决方案。会后,成立攻坚小组,由民警钟磊主要负责。
攻坚小组成立后,钟磊通过多方了解双方矛盾根源和重点,并根据矛盾焦点联合街道相关部门、村委负责人、村民代表扩大攻坚小组力量。
为了深入了解,吴炳数次前往两户人家走访。
3月以来,钟磊一有空就组织双方开展调解。通过十余次的调解,两位老人的心结慢慢解开。
通过攻坚小组一个多月的努力,调解工作取得突破性进展。
3月26日,新湾派出所联合街道有关部门负责人、村委负责人、村民代表,把双方当事人都约到了派出所。
经过这次长时间调解,两位老人握手言和,调解室内响起掌声。
“细致入微,贴近群众,没有做不了的群众工作,基层治理学问大,首先要用心,用心细心耐心三心合一方能耕耘好一亩三分田”吴炳说。
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